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MP3权益有保证 315消费日疑难全解答

2005-03-15 12:11:00.0 PCPOP 文章内容彩信发送

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半G主流MP3选购

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　　前言准备

　　MP3作为流行音乐以及主要音频学习工具的载体，正在被越来越多的用户所接受，应用过程中随之而来的问题也就逐渐增多，无论是音源还是产品自身问题，都开始困扰消费者。时至315消费者权益日，不少网友也对MP3售前以及售后提出了问题！

　　根据产品的不同特点，MP3频道选出十款国内知名的MP3品牌，其中包括国产的魅族、BENQ，韩系的iRiver、三星等十个品牌，对他们的售后维修用电话采访的方式做出一个抽查。此次我们将纯粹以一个消费者的身份进行调查，以确保抽查的公正性。

　　针对消费者日常购买MP3播放器碰到的一些问题，本编室进行了深入的研究，并确定了几个核心问题：

　　1、保修方式（电话、送修、上门维修），是否有免费技术支持电话
　　2、保修期限
　　3、维修速度（具体涉及的时间）

　　具体需要涉及的问题：

　　1、MP3进水或无法启动怎么办？

　　2、MP3出现爆音如何处理？维修怎样收费？产品维修周期是多长时间！

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