继微信支付后,支付宝也向涉黄骗钱商户开绿灯!附举报渠道

来源:21CN聚投诉| 2017-05-09 13:08:59|

  7个月过去,微信支付上的涉黄、骗钱商户还在借虚拟昵称隐藏真实身份,大肆欺诈网友,微信支付只退钱,不整改。据聚投诉统计,此类商户累计已达298个。

  4月1日起,支付宝也学坏了,这些支付商户仅显示昵称,网友被骗后都找不到人。

  5月4日,聚投诉请支付宝公关回应,我们刻意等了3天,还是没有回应。

  劣币驱逐良币,中国最大最优秀的两大支付巨头,于此相继失身。

  事关网民利益与中国形象,请受骗人依法、据实,向相关政府部门举报。

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  微信支付发话:二次补充的单号不处理!

  在聚投诉平台上,截至5月3日24:00,微信支付有效投诉共3873件,1594件获反馈解决(部分投诉数据见文末附表1)。

  微信支付每日都向聚投诉回复退款情况,但这个沟通,真心让双方都很累啊。

  微信支付客服一开始这样回应:没有交易单号文本,不处理!4月26日,微信支付客服又回应称:“后续这种自身原因导致未提供齐全资料的,请自行联系商户,不在(再)二次登记。”

私信

  @微信支付客户服务 私信答复

  坑爹的是,多位投诉人反馈,一些微信支付商户的客服电话,根本就没人接。微信支付又拒绝披露其真实身份,想直接去投诉举报,连骗子是谁都不知道啊。

网友

 

网友2

网友3

  支付宝部分商户名称也只显示昵称了,部分与微信支付上的骗子昵称一样

  在此前的报道中,聚投诉曾公开赞赏过支付宝:虽然支付宝商户涉黄涉骗投诉也不少,但在支付页面可以看到商户公司全称,保证了消费者知情权与有效的投诉沟通,且支付宝回应已与多个此类商户终止合作。

  可惜,4月1日愚人节起,原本浓眉大眼的支付宝,也跟微信支付有样学样了。

支付宝

  本该显示为支付商户企业全称的,现在显示为“银行/机构代收款”,这是什么鬼?

  部分被投诉举报的支付宝商户,与微信支付商户昵称、联系方式相同,如:良森仪表、融然、子午线等(相关商户投诉数据见文末附表2)。

  维权建议:

  聚投诉只能帮到这里了,作为一个网络媒体投诉平台,我们无权要求支付巨头。投诉人现在要做的就是,依法、据实,向政府部门举报。

  依据《消费者权益保护法》第44条,投诉人有权要求支付平台提供其支付商户的真实名称、地址和有效联系方式,然后与该支付商户联系,要求退款并按《消法》第55条给予三倍赔偿(最少500元)。

  向工商部门投诉举报支付平台及其商户:

  ★如支付平台提供的该支付商户的联系方式无法联系,投诉人有权依据《消法》第55条,要求支付平台予以赔偿;如支付平台予以拒绝,投诉人可以向工商部门投诉支付平台。

  工商12315投诉渠道:

  ·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn

  ·微信公众号:全国12315互联网平台

  ·微信小程序:12315

  ·手机APP:全国12315互联网平台

  ·微信支付所在地投诉热线:0755-12315

       【财付通(含微信支付业务)企业注册信息】

        企业名称:财付通支付科技有限公司

        住所:深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层

        法定代表人:马化腾

        登记机关:市市场和质量监管委南山局

      【支付宝企业注册信息】

       企业名称:支付宝(中国)网络技术有限公司

       企业住所:上海市浦东新区峨山路91弄98号108E室

       法定代表人:彭蕾

        登记机关:上海自由贸易试验区市场监管局

  向人民银行投诉举报支付平台:

  ★针对微信支付:0755-12363

  ★针对支付宝:021-12363

  向相关部门举报涉黄信息提供方及相关支付平台

  1、中国互联网违法和不良信息举报中心

  举报电话:010-12377

  网址:http://www.12377.cn/

  地址:北京市朝阳门内大街190号

  电子邮箱: jubao@12377.cn

  2、公安部网络违法案件举报网站

  网址:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp

  3、广电总局互联网和手机媒体淫秽色情信息举报网站

  网址:http://www.gapp.gov.cn/govinteract/1078.shtml

  4、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

  举报电话:010-12321

  网址:http://www.12321.cn/jb_web.php

  5、公安部扫黄打非举报电话:010—58186722

  6、全国扫黄打非工作小组办公室举报电话:010—65212870

 

  附表1:微信支付商户涉黄涉骗投诉数据

  (仅统计投诉量20件以上的)

表格1

  附表2:支付宝商户涉黄涉骗投诉数据

  (仅统计4月1日起商户名称为昵称的)

initpintu_副本

  延伸阅读

  张小龙,3·15要来了,别让微信支付损害了你的羽毛!微信支付助涉黄涉赌APP骗钱,看看这些奇葩的商户名称

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