2000年7月16日,加拿大的游船上,刘小兵和双汇集团董事长万隆第一次碰面——刘小兵是加拿大一家软件公司的副总,而万隆所在的双汇集团则是国内最大的肉类加工、销售企业,销售额突破了60亿元。
万隆的这次加拿大之行最大的目的是找到一个合适的人才,帮助双汇集团考察国内的软件公司,进而用计算机系统管理起整个企业。那时候,他还不知道信息化这个名词。今天,信息化已深入到双汇的每一个角落,现在的他,坐在自己的办公室里,就可以看到全国所有门店的实时销售情况,可以看到屠宰场的实时收猪情况,可以看到现金流、物流。
头绪太多 企业鞭长莫及
双汇集团的发展,是以健康和专注主营业务为基础的。与当年的春都转而做房地产不同,双汇一直围绕着“肉类”这个核心进行着业务的开拓。产品先是从火腿肠开始,到肉制品,再到生鲜肉。销售方式也从以前简单的超市销售拓展为立体化模式,甚至在全国各地开了很多双汇生鲜店,专营双汇产品。对于肉类产品来说,最重要的是保质期。以生鲜肉为例,从生产到销售只有几十个小时;而火腿肠保质期相对较长,可以在每年年后肉类价格相对便宜的季节多购买原料。
1999年,双汇集团旗下已经有几百个仓库,每个仓库储备的肉,保质期是多长、有多少吨都已经难以掌控。甚至发生过,长春市场缺货,不知道该从哈尔滨还是从沈阳调货的情况——乍一看,沈阳近,应该运输便宜,但再研究发现,哈尔滨的货快到期了,如果积压就会损失严重。那时候位于漯河的双汇总部,由于无法及时准确地掌控几百个仓库的情况,每天都要救急。
当时双汇面临的问题还有很多,如应收账款回收不及时,经销商的信用额度不能准确掌控等,销售终端与总部的信息传递手段已严重滞后。痛定思痛,万隆在听取员工建议而且亲自考察以后,决定选择信息化作为理清双汇管理思路的方法。他选择了与当时国内一家著名的IT企业合作,为双汇定制开发ERP软件。
系统实施并没有取得应有的效果。三个月的调研,调研报告出了一大本,按照调研报告,该软件企业开始了开发过程。但是,由于系统采用C/S结构,全双汇那么多门店、分公司都要装客户端,基本实现不了,所以没有获得双汇高层充分认可。种种原因使系统上线的工作搁置下来。
从店面到生产 全程管理
万隆开始寻找合适的合作伙伴的过程。在国外考察期间,经别人介绍认识了刘小兵。刘小兵有两点吸引万隆,一是良好的技术背景;二是刘小兵所在的加拿大软件公司—奥卡网络应用公司,本身就是一个专注于屠宰和混业经营的企业,先天的优势使以后有开展更多合作的可能。
2000年10月10日,刘小兵在国内进行了一个多月的考察后,得出“目前国内还没有适合双汇集团的大型信息化系统”的结论。于是,出于“自己开发适合自己发展的软件”的考虑,双汇软件公司正式成立,收编了原漯河双汇信息中心的全部人马,确立了在北京研发、在漯河实施的原则。可以说,双汇软件从成立之初就与普通的企业信息中心不一样,这也是当时刘小兵认为最合理的配置方案。
双汇软件是双汇集团下属公司,双汇集团控股,但同时又是独立运作的公司,对于针对集团及下属企业的信息化系统开发与实施工作,都要收取相应的费用。目前,双汇软件已从最初的十几人成长为近300人。可以说,从一开始,刘小兵就很好地解决了很多软件企业一直头疼的生存问题。
2001年6月,历经三个多月的汉化和客户化修改后,“SW连锁配送管理系统”正式投入使用。这种基于浏览器就可实现配送业务管理的产品,给双汇拓展异地业务和扩张连锁店提供了技术支撑。店面的人通过系统可以随时查看剩余货物的数量,并且能够自动生成订货计划。每天下午4点,在对系统生成的订单进行确认后,需进货的种类和数量就通过互联网自动传输到远端的配送中心。大约傍晚时分,几百家门店的订货数全部上传完毕,配送中心用计算机经过汇总统计,就可以下单生产、备货了。
典型的效果是,以前配送中心70个人负责管理几十个店面,现在二十多人管几百个店面,却毫不忙乱。
由于很多店面都有POS机,系统需要与POS机相连,以便实时反映销售情况。于是,采购POS机的任务凸现出来。在与几家POS厂商谈判失败后,双汇选择了自己生产。现在,所有门店的POS机都由双汇软件负责提供。每天,货品售出、POS机在进行条形码扫描时,数据就自动传到店面的PC上,系统就会将该物品的数量减一,同时发送一个信息到位于集团内部的服务器上。
而对于集团领导来说,随时可以看到每个门店的销售情况。比如,如果发现某种食品销售情况不好,可以及时调整生产,换品种或者停产,也可以实时看到每个供应商信用额度怎么样。企业管理,尽在掌握。