作为企业实现信息化的重要手段，ERP系统本身所应用的信息技术并不复杂，然而由于企业的业务处理方法和管理决策过程的复杂、多样性导致ERP系统规模庞大，又很难通用。ERP系统不仅要个性化地体现出特定应用企业在特定时期，特定环境下的管理倾向和管理思路，同时也要能灵活地随着企业的发展而调整和优化。

　　对于正在进行信息化建设的企业来说，能否获得符合企业需求的ERP软件、ERP系统如何与管理过程更好地结合、能否快速构建和优化调整ERP系统，成为制约EPR系统实施和应用效果的关键因素。

　　获得符合企业需求的ERP应用软件是建设ERP系统中最重要、最为关键的一步。目前企业获得得ERP系统软件的主要途径有：自行开发、外协开发、购买商品化的产品软件。无论哪种途径，都存在一定的风险，都会遇到一定的障碍，主要表现在：

　　1) 很难获得符合企业需求的软件系统

　　商品化软件虽然能够根据企业需求在一定的范围进行客户化定制，但毕竟商品化软件有一定的适用范围，客户化的程度有限，只能够在系统建设时进行客户化，不能随时根据企业需求进行调整。开发定制的ERP软件虽然能够完全根据企业需要构造软件系统，但开发全新系统的风险大、投入高、周期长，目标系统也只能反映一定时期内、一定环境下的企业需求，在追求不断的管理创新、业务重组、处于不断的发展、变化中的企业系统来说，系统很难跟得上企业需求的变化。因此如何获得符合企业需求的ERP系统是制约企业信息化的一大障碍。

　　2) 无法获得完整的解决方案

　　 ERP系统强调资源整合，强调企业系统在ERP这一神经中枢的控制下协调运作。建立整合企业资源，贯穿所有部门、所有业务、所有管理和决策过程的ERP系统，对ERP系统实施者来说是一项非常重大的挑战。

　　 实践证明，能够将某商品化ERP系统完全顺利地实施、应用，几乎是不可能，应用效果好的企业也只是部分关键业务的应用，很多模块闲置，劳民伤财。开发定制ERP系统短时期内很难建立完整的解决方案。对ERP系统部分模块的应用，不成功的系统开发往往遗留下来的是信息孤岛，达不到ERP以供应链为基础的资源整合目的。

　　3) 固化的ERP系统，必然制约企业的发展，遭到抵制和废弃

　　无论是购买商品化软件，还是量身定制软件，其结果都是产生一套具有一定适用性的固化ERP软件系统，其中蕴含了大量的企业业务模式和管理思想， 这些业务模式和管理思想是否合理、优化，恐怕就是企业的领导者本人也很难回答。认识问题，求解问题的过程是不断往复，螺旋式提高的过程，固化的ERP系统软件必然制约企业的发展，遭到抵制，甚至废弃。

　　4) 风险性、时效性的障碍

　　漫长的系统建设周期，必然导致高风险，高投入。企业的发展、技术的进步都会降低系统的时效性。

　　 既然建设ERP系统所应用的技术并不复杂，ERP系统软件开发也并不是什么尖端技术，那么为什么还会出现上述问题哪？难道是管理不规范、人员素质低、领导重视不够，还是资金投入少，这些都不是主要原因。归根结底，问题的症结在于"ERP软件和企业需求之间缺乏一条快速通行的捷径"，如果能够根据企业需求，快速地，在不需要修改程序的情况下，完全、充分地定制ERP系统软件功能，将会大大改善上述问题。