美国女植物人特丽·夏沃安乐死一案，不仅震动了美国朝野，也让全世界注目。特丽·夏沃在1990年因医疗事故陷入脑死亡状态，只能依靠进食管维持生命。她的丈夫在1998年向法院申请对妻子实施安乐死，但她的父母反对这种做法。之后，在长达7年的法律诉讼期间，特丽·夏沃的进食管曾两度被拔除，然后又被恢复。2005年3月18日，医生再次拔掉了特丽·夏沃体内的进食管。

　　那么，特丽·夏沃为什么会反复经受进食管被插拔的苦痛，美国有没有对此类事件处理方法的明确依据，如果有，依据到底是什么呢？

　　中国物流企业进入21世纪的门槛，信息使能的企业时代已不可避免地冲击着市场中的每一个生存者。在众多的企业经历了信息化投资失败之后的今天，像美国女植物人特丽·夏沃安乐死一案一样，物流企业也引发了一个同样的疑问：国内物流信息化建设投资有没有明确的依据，如果有，依据是什么？

　　中国物流与采购联合会副会长戴定一先生在解决这个问题上总结了业内同行有效实施信息化投资的四条原则。

　　需求引导

　　企业信息化投资不能仅从理论上出发，也不能仅从技术上出发，不能仅为了取得某项技术的提高而去进行IT投资。企业应结合自己的需求来投资。那么，需求究竟是什么？需求就是要求解决问题。因此，在IT投资之前，企业一定要非常明确自己要通过对IT资金的投入来解决什么样的问题。

　　拥有信息化建设成功经验的宝供物流企业集团有限公司(以下简称宝供)，在IT建设上时刻以需求为引导。1997年的宝供，信息化程度非常低，只有十几台计算机和一个基于DOS平台的网络，计算机只是完成一些简单的货单录入工作，数据信息仍然通过纸质传真或人工传达的方式进行。公司的信息化建设与业务发展严重脱节。在当时的情况下，公司根据自己的需要，聘请了能够为企业的业务发展提供全面信息技术支持的人才，为公司规划信息化建设；建立了Internet/Intranet的信息管理系统，为客户提供在线的动态信息。

　　效益为本

　　对于企业来说，降低成本、增加销量和加快周转速度的最终结果表现为企业的效益提高。用效益来衡量IT投资的成本是一个非常有效的办法。在物流行业中，有些企业盲目进行IT投资，结果企业效益不但没有提高，反而有所下降，这说明对IT的建设没有用，投入的资金已随滔滔江水，付之东流。

　　宝供在起步时才投入了20万元人民币来搞信息化；其中，10万元用于请软件公司编程，10万元用来购买硬件设施。很快，企业就看到了经济效益的增长，之后，企业逐年加大了IT投资力度。1998～2003年间每年的ＩＴ投资额为100～200万元，2004年投入300多万元。从1997年起，宝供迄今总计信息化投资已超过1000万元，并已取得了巨大的收益。

　　统筹规划

　　信息化建设是辅助企业达成战略决策的实施、商业模式的改变以及流程的优化改造的工具。系统建设要服务于业务需要，而不是系统的自我发展和完善。信息系统不是越庞大越好，技术不是越先进越好，设备不是越高级越好，要统筹规划，一切从实际出发，从业务需要出发。对于IT投资，企业领导要高瞻远瞩，结合企业的发展战略、结构调整、流程优化等核心问题来作统一全面的规划，以避免投资浪费。

　　循序渐进

　　中国正处在一个国家发展速度快，结构调整快，产品周期越来越短的时期。变化在人们的工作和生活中无处不在，企业如何在这样的时代取得自己的竞争力？

　　如果做一个项目，需要用很长的时间，很大的资金投入，期望得到长足的效益，是根本不可能的。用很多的精力创建的IT系统做好之时，也是它过时之时。所以，企业在保持规划好的基本架构的基础上，要争取用最短的时间和适当的投资来开发或利用IT系统，以实现企业短期内的具体目标。这在物流行业被称为“小步走”，但业内人士推行的并不是“小步走”，而是“小步快走”。

　　一小步一小步地走，成功一步走一步。很多企业的实践证明，发展最快的企业是没有失败过的企业。经常上短平快的小项目，一步一个脚印，再把它串起来，成为一个大项目，这是很多企业的成功经验。

　　宝供在搞信息化建设时，全面考虑到公司的资金情况、业务需要以及员工的素质，公司没有采取面面俱到、撒胡椒面的方式，而是有步骤地推进信息化建设，做到了“小步快走”，观察它的信息化年鉴就可以一目了然。

　　宝供信息化年鉴 ：1997年，宝供开发互联网应用以取代电话、传真；1998年，开始把数据和客户共享，尝试提供基于IT的增值服务；1999年，实现对客户的核算结算一体化；2000年，开始和客户实现数字对接；2001年，采用XML技术加速订单处理；2002年，开始真正推行B2B的电子商务；2003年，自主开发TOM（全面订单管理系统）及SMS（库存管理系统）； 2004年，引进实施国际比较先进的仓库管理系统WMS-EXE，继续整合流程并建立供应链物流一体化的信息系统。

　　从1997年至今，宝供的信息化建设项目逐年更新，资金投入逐年加大，带动公司效益逐年增长。

　　宝供的物流信息系统已经成为了宝供核心竞争力的一个重要来源。宝供希图在信息节点上抢得先机，在反应速度和信息共享方面获得跨国公司的青睐；并确立自己一体化服务的能力，为整合上下游供应商资源打下基础，力争成为供应链环节的”链主“。

　　目前，宝供已在全国40多个城市建立了6个分公司，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国等国家和地区延伸的物流运作网络，拥有先进的物流信息平台，为全球500强中的40多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流服务。2003和2004年连续被评为”中国信息化500强”企业。

　　中国物流信息化投资的依据是什么？只是这四条原则吗？不尽然。宝供的信息化建设只是成功的一条途径，中国正在期待着物流信息化的更快更新的发展，也期待着物流信息化投资能够出现更多可行的方案。