2007年2月10日上午我至电给4006999999,告知我的海尔炉具坏了,要买一个配件.随后87396136和我联系.他告诉我这个配件200块,我要求他们领导给我回复(一个铁的,小小的东西要那么多的钱吗?).领导给我的回复只要15块,领导他说他来安排,随后给我回复.
   下午我又打了5个电话给他们,他们给我的回复是:我帮你再问问看,就没有其他了.而且他们都没有打给我电话,都是我和他们联系.
   2月11日,直到下午我和海尔总部联系此事,给我的回复还是说我再联系看看,到现在都还没有给我明确的回复。