6月27日下午16点48分14秒杜撰汇款人民币5000元整到戴尔（中国）有限公司，福建省厦门市工行集美支行，购买戴尔笔记本1501-n一台，帐号4100 0201 0902 4210 094，底单传给销售人员于小姐后，被答复称一周内能到货。
　　
　　7月1日，有朋友告诉我买戴尔电脑要小心，在网上说戴尔拖延交货时间的帖子太多了，我有点不以为然，戴尔大公司，不至于吧，你跟戴尔有仇啊！
　　
　　7月2日，也就是今天上午10点多钟，接到戴尔于小姐电话，说电脑已经生产好了，不过因为我的款项没有收到，所以还不能给我发货，希望我能去我的汇出行查一下，这已经是我在汇出款后第五天才打来电话说款项没有到，工行的电汇要五天才能发现没有到帐吗？我有点相信朋友的话了，于小姐一定是在变着戏法拖延交货时间，接电话我就没有好气，直接告诉于小姐，我听说戴尔电脑是喜欢找各种借口拖延交货时间的，你们不要在我身上用这一招，我现在就给工行打电话查询，我不相信工行汇出的钱五天了你们才发现没有到，然后不等于小姐狡辩完就挂了她的电话——你是做电话营销的，我犯得着听你在电话里耍嘴皮子功夫吗？
　　
　　事实上，我没有给工行打电话，等到下午四点多，我打电话去戴尔找到于小姐说我查了，这边说没有问题，已经寄出而且没有被退回来，于小姐一听就装模做样的说不好意思啊我们真的没有收到，很对不起，然后说不信用三方通话去集美工行查查，然后就听见电话里一阵噪杂，然后一个操福建口音的老女人吱吱哇哇说了一通，向我要我汇入的帐号，然后说没有到，真的没有到（我怎么就觉得这人不是工行的反而像是戴尔的呢），后来又有一个男人的声音说查查今天的单子，还说出了我的名字，好奇怪，说今天收到了我的名字的那个单子，原因是我的帐号写错了，不过已经转给戴尔了——这个通话中没有一个人提到我的名字，这哥们如何得知？既然帐号错了，怎么还能转给戴尔？帐号收款人都与于小姐发过来的送货及银行信息表上的完全一致，错在什么地方了？很让人惊奇的一些理由，都在这里出现了，还不如告诉我戴尔老总被关在山西黑砖窑当苦力一时半会联系不上我更容易接受一些。
　　
　　疑惑归疑惑，款项到了就好，反正于小姐已经说机器生产好了，款到了就应该能发货了吧，希望明天能收到戴尔于小姐说已经发货的消息。
　　
　　晚上上网，顺便在百度搜索了一下“戴尔 拖延交货时间”，结果找到12900篇相关文章，Google上搜索“戴尔 拖延交货时间”有9750篇相关文章，在天涯上也有帖子讨伐戴尔不断延迟交货时间的……希望这次中招的不是我，并由此产生一个念头，在自己的博客上实时记录这次购买戴尔笔记本的经历，如果戴尔服务好，交货快，权当答谢为戴尔做一宣传，倘若戴尔真是泼皮无赖的无良商家，咱也算现身说法，给这狗日的来个小规模曝光，在百度和Google上多加一条搜索结果，为将来想买戴尔产品的普通消费者们提个醒，不要花了钱买怨气，不值。
　　
7月3日，一个上午没有等到戴尔于小姐的电话，于是在今天上午10点主动拨通了于小姐的电话（拨了两次，第一次放音乐让我等了3分钟，我挂掉后又打过去），于小姐再次确认了货款已经在昨天下午收到，然后我问今天是否可以安排发货，于小姐开始吱吱唔唔，然后模棱两可的说等货可以安排的时候我通知你（注意啊，此处只是安排，不是发货），然后就说我现在很忙， 有一个新客户刚接进来，稍后我给您打过去好吗？然后不由分说挂了电话。
　　
　　上午11点，我没有等到来自戴尔和于小姐的任何电话，然后主动打过去，奇怪的是，第一次没有人接听，第二次说正忙，请稍后再拨，第三次说我现在不在，请语音留言，我们将在两个工作小时内答复……
　　
　　我见过骗子，也见过美国的骗子，但是没有见过戴尔这种类型的彬彬有礼的骗子，我现在是不是已经可以把戴尔定性为欺诈消费者的黑户了？6月27下单，承诺一周交货，到今天7月3号，却连所谓的“销售经理”于小姐都找不到了，真的是和戴尔老总一起去山西黑砖窑打工了吗？今天下午继续关注！
7月3日下午16点50分左右，杜撰没有等到戴尔于小姐的电话，于是再次打电话过去询问，于小姐称今天电脑已经在测试，明天就可以发货了，发货的时候会给我打电话确认。我问一般从厦门到广东要几天，于小姐说三四天吧，不过周六周日是不送货的，那我算了一下，今天周二，要拿到电脑肯定要要到下周一了，那是几号？看了一下日历，7月9号，希望明天能够等到于小姐所谓的电话确认——自从下了订单打过款以后，还没有一次真正接到过她所谓的“我一会回复给你”的电话呢！看看戴尔是怎么培养的这批销售吧？不知道说谎是不是也是他们的一项加薪考核指标？
　7月4号，戴尔的于小姐说话果然是不算数的。
　　
　　昨天说好了今天如果发货给我来一个电话通知的，结果我等到下午16点40分还没有收到戴尔于小姐的来电，对于这种说话不算话的戴尔式服务我已经不是第一次领教了，所以连骂他们说话如放屁的心情都不想有。
　　
　　抓起电话拨通戴尔那个劳什子免费电话800 858 2222，还真是TMD难打，两次过去那边都是转到座席没了人的声响。后来就直接拨了于小姐的直线电话，好不容易找到了活的于小姐——虽然说话有气无力，跟垂死般的难受，但好歹听到了她说，今天你的货已经发出去了，下周一可以收到好吧？就这样好吧？然后挂了电话。
　　
　　这就意味着我要等到下周一，7月9号。在此期间，我唯有祈祷戴尔忽然良心发现，忽然祖上积德，忽然做了一次人事，忽然说话算了一次话，忽然就能在下个周一把那个破笔记本送到杜某人的手中……但是我知道，对于戴尔而言，对于戴尔谎言营销的忠实执行者于小姐而言，这该是多他妈的难的一件事情啊。按照网上的那些各式各样的戴尔拖延交货时间的案例来看，下个周末能收到戴尔的产品就应该是破了天荒了。等吧，即便是为一个不能兑现的谎言——这个就是弱势群体，TMD戴尔，杜撰第一次买你们的东西，但相信也是最后一次了。
　　
　　你们这样的服务，不仅丢掉了客户的信任，还会丢掉消费者们对你们最起码的尊重，戴尔，你们终将自食恶果。