伟仕佳杰试水新零售 李佳林谈机遇与挑战

来源:21CN科技| 2016-12-16 19:46:30|

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  (21CN科技 古伟芳 )亚太区最大科技服务企业伟仕佳杰(港股代码:00856.HK)近日宣布,2017年将建设1500-3000家情景式新零售终端,引入最新最炫的科技产品,如VR、虚拟化、机器人等,最快2年内可达到5000家。同时,伟仕佳杰计划通过3-5年的发展,成为一家销售额超过千亿的行业巨头。

  伟仕控股于1991年成立,2007年收购了新加坡上市公司佳杰科技,两家公司合并,称为伟仕佳杰。伟仕佳杰销售的产品包括云计算、移动互联、软件、传统PC、外设及配件等12个品类,目前已成为苹果、惠普等全球 140 多家世界五百强企业在亚太区最重要的合作伙伴,同时依托亚太9个国家的35,000个渠道,服务超18亿人群。

  线上线下趋于融合

  在产品销售端,线上平台与线下渠道相融合已经是一种趋势。今年10月13日,马云在阿里云栖大会上提出,“纯电商的时代很快就会结束,未来的10年、20年将没有电子商务,取而代之的是‘新零售’”。11月11日,国务院办公厅印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》强调,促进跨界融合,促进线上线下融合,促进多领域协同,促进内外贸一体化,通过融合协同构建零售新格局。

  “单纯走线上或者是线下,都不是一个具有竞争力的模式,都是有弱点的,但是两者融合就了不得”,伟仕佳杰董事局主席兼行政总裁李佳林告诉记者,“标准化的产品也不适合做零售”。以时下流行的VR、虚拟化、无人机、机器人等新兴科技产品为例,用户需要在线下深度体验才了解产品、才更有欲望购买,如果单纯依靠线上很难销售,只走传统通路由于产品数量不多也不易周转。对此,伟仕佳杰将打通线上线下渠道,消费者可以到线下零售门店体验、了解产品,再通过扫码回到线上进行购买。

  目前伟仕佳杰已经开始试水新零售业务,在北京的蓝色港湾和五彩城均已建立线下零售店,前期也进行了试点运营并实现盈利。此外,伟仕佳杰正在同步开发电商平台,预计2017年一季度推出。

  而对于发展新零售业务,李佳林认为伟仕佳杰有诸多优势,第一,伟仕佳杰有产品多、价格低的采购优势;第二,伟仕佳杰拥有强大的线下物流体系,48小时内可抵达国内767座城市;第三,公司经过25年的发展,对商业理解深刻;第四,伟仕佳杰具有应对市场风险的能力,即使是2002互联网泡沫、2008全球金融危机、2012全球次贷危机等时期都能保持业绩平稳甚至增长。

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  仍是一个探索的过程

  然而,伟仕佳杰进军内地电子产品零售市场并不全是机遇,同样也面临着挑战。“明年是一个成长学习积累的过程”,李佳林在接受采访时提到,“我们没有零售的人才,目前已有的产品货源仍不足以支撑一个零售店面,新推出的产品也还没有建立一个好的采购团队”。

  谈到新零售业务对于伟仕佳杰公司的业绩贡献度,李佳林更是直言:“我觉得明年几乎可以忽略不计,还是一个探索的过程。”门店位置、后台系统开发、人员管理与培训、合作伙伴引入、价格管理制度制定等都需要不断探索、优化,但是李佳林表示,“我们坚信新零售一定能做起来”。

  未来走向更深的战略空间

  “未来我们不能拒绝不做互联网,我们是时代的企业” ,李佳林告诉记者。今年恰逢伟仕佳杰成立25周年,美国当地时间10月18日伟仕佳杰亮相美国时代广场纳斯达克大屏,向全球合作伙伴及用户问好。李佳林称,这是为了公司未来走向更深的战略空间。

  在新零售业务方面,伟仕佳杰希望紧跟智能时代的步伐,以VR、虚拟化、无人机、机器人等新产品为主,并不断扩大产品线,为炫酷产品以及新的品质生活建立新的通路。

  在公司业绩方面,自2002年香港主板上市以来,伟仕佳杰以35%的年增长速度稳健发展,2015年销售额突破450亿港币。李佳林表示,伟仕佳杰计划通过3-5年的发展,成为一家销售额超过千亿的行业巨头,未来通过全面的互联网化、平台化、生态化、线上线下全渠道化,引领亚洲的数字化进程。

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  以下摘自对伟仕佳杰董事局主席兼行政总裁李佳林的采访实录:

  21CN科技:前阵子马云在云栖大会提出新零售,未来线上线下的商业形态会融合,您怎么看现在大家讨论的新零售?

  李佳林:其实零售没有新的,零售就是零售,但是线上线下融合这是个趋势。

  21CN科技:为什么会出现这样一个新零售的趋势?

  李佳林:单纯从线上或者是线下,都不是一个具有竞争力的模式,都是有弱点的,但是两者融合就了不得。一些标准化的产品在线上买是没有缺陷的,但如果是需要深度体验的产品,仅仅是在线上,消费者并不能很好地了解产品。还有,做零售需要考虑两个东西,第一,现在很多新产品需要重度线下体验;第二,如果数量不大,传统通路则走不通。传统通路比较适合利润薄、周转快的产品。

  21CN科技:随着新零售概念的火热,新零售的市场竞争也会越来越激烈,伟仕佳杰具有哪些优势?

  李佳林:第一我们有采购优势,产品多、价格低。第二我们已经有强大的线下物流体系了。还有全球各地我们已经有很多合作伙伴,容易发展成经销商。现在做互联网的都是相对比较年轻的,我们公司成立25年了,对商业的理解比他们都深刻。再有一个,就是应对市场风险的能力,我们扛过2002年的互联网泡沫,2008年亚洲的金融危机,后来2012年的全球次贷危机,但是这么多年下来,我们的营业额都是一路增长,只有去年的利润稍微低一点,但基本都是平稳的。

  21CN科技:目前已经开展新零售业务了吗?

  李佳林:我们现在已经开始做自己的旗舰店了,北京已经有两家了,一家在五彩城,一家在蓝色港湾。当然我们不单单是做旗舰店、加盟店,我们已经测试过把一款云盘卖出去的模式,做了1个月,证明结果是可盈利的。配合零售店我们也会做电商平台,你在旗舰店体验到产品以后可以直接在线上的电商平台进行采购。

  21CN科技:新零售业务明年的计划是什么?是否测算过对业绩的贡献度?

  李佳林:在明年会有1500-3000家店辐射下去,最快的2年内会有5000家,都直接辐射到零售店。现在是智能时代,新零售不和过去的产品竞争,会以VR、虚拟化、无人机、机器人等新产品为主,也许以后还会卖比较特别的自行车,为新的炫酷产品建立新的通路。对于业绩,我觉得明年几乎可以忽略不计,这方面还是一个探索的过程,不能给自己太多压力,压力太大容易犯错误,但是我们坚信新零售一定能做起来!

  21CN科技:伟仕佳杰发展新零售业务的计划和优势都很清晰,您觉得未来会有什么挑战吗?

  李佳林:挑战是我们没有零售的人才,目前有的产品货源不够,不足以支撑一个零售店面,再者新推出的产品也还没有建立一个好的采购团队。所以明年是一个成长学习积累的过程。缺的东西挺多,不敢盲目的往前走,走太快了容易站不稳,一跑就容易摔了。

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