你碰到过吗?2018款MacBook Pro内置扬声器发出噼啪声

来源:凤凰网科技| 2018-08-09 09:48:25| 作者:若水

  凤凰网科技讯 据科技博客Macrumors北京时间8月9日报道,苹果公司于上月发布了2018款MacBook Pro新机型,但新品上市伊始,便有部分国外用户在MacRumors论坛、苹果支持社区、Reddit和YouTube上吐槽,报告了2018款MacBook Pro内置扬声器会间歇性地发出“噼噼啪啪”的爆裂声。

  从这些用户反映问题的视频片段中发现,这种爆裂声似乎是自发产生,涉及13英寸和15英寸两款MacBook Pro新机型。与网上许多集中讨论的问题一样,由于涉及到许多变量,因此很难准确界定引发这一问题的具体起因。

  有些用户在iTunes上播放音乐时似乎遇到了这一问题,而有些客户在使用GarageBand或在YouTube上播放视频时同样受到影响。一些用户在通过Boot Camp运行Windows系统时也听到了噼啪声。目前尚不清楚MacBook Pro新机内置扬声器间歇性发出“噼噼啪啪”的爆裂声,是否仅限于特定的音量或频率。

  MacRumors论坛成员推测了可能的原因,包括缺乏屏蔽导致的无线电干扰,或者是音频驱动程序,T2芯片等出了问题。

  几年前,一些用户在2016款MacBook Pro电脑上通过Boot Camp运行Windows操作系统时,也遇到过内置扬声器发出类似的爆裂声。由于噼啪声噪音太大,常常会造成内置扬声器永久性损坏,导致MacBook Pro需要修理或更换。

  几天后,苹果在一份支持文件中承认了这些问题,并发布了升级后的音频驱动程序,修复了该问题。苹果当时发布公告称,“如果您在2016年11月25日之前在2016年10月推出的MacBook Pro上使用Boot Camp Assistant安装Windows 10,请务必使用适用于Windows的Apple软件更新来安装用于Boot Camp的音频驱动程序更新,以避免扬声器出现问题。”

  尽管2018款MacBook Pro的扬声器问题似乎没有那么严重,或者说还没有那么普遍,但目前已经有足够多的投诉浮出水面,希望能够引起苹果的关注。

  至少有一名用户声称,这个问题可能已经在最新的macOS Mojave betas中得到了修复,不过目前尚未得到证实。另一名用户则称,苹果工程师正在调查此事。苹果没有回应置评请求。

  当然,在数以百万计的新款MacBook Pro量产中,可能仅有一小部分产品的扬声器存在缺陷,但这的确是个实际问题,希望苹果能够在未来的软件更新中解决这一问题。

  对于用户而言,如果受到这个问题的影响,建议联系Apple Support。与此同时,部分用户已经共享了一些潜在的解决方案,比如重新设置系统管理控制器和NVRAM,禁用Hey Siri,或者重新启动机器,但这些解决方案可能并不理想,同时也未必适合所有情形。(编译/若水)

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责任编辑:NA065

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