优衣库无法开发票遭集体投诉,回应来了

来源:21CN聚投诉| 2019-06-03 17:03:36|

2019年5月29日上午,针对消费者集中反映的购物小票扫描后无法开具发票的问题,优衣库作出正式回应。

优衣库表示,无法开具发票可能是打印模糊、发票额度用完等原因,可为顾客补开发票。以下是回应全文:

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此前,21CN聚投诉陆续接到38名消费者投诉反映,在优衣库实体店购物消费后,扫描小票二维码后无法开具发票。相关投诉,多涉及深圳、北京等地实体店。(查看投诉列表

由于情况比较集中,有消费者甚至怀疑,优衣库是故意不开发票。

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目前,相关投诉优衣库正在跟进处理。

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