当我拨通摩托罗拉全质量快速连锁服务站的电话之后，对方并没有自报身份，只是喂了一声，（可能是平时咨询的人太多了吧）就没下文了，无奈之下，我只好再次确定：请问这里是摩托罗拉客户服务中心吗？

　　客服：恩！（真是简洁明了）

　　wo ：我是摩托罗拉MPX220的用户，现在手机出现了问题，我想咨询下！

　　客服：什么问题？

　　wo ：我的MPX220手机最近老是频繁死机，死机前没有任何征兆，这是怎么回事啊？

　　客服：你的机器是什么时候购买的？用的几块电池？

　　wo ：买了大概3个月左右，单一块电池！（是死机又不是关机，关电池什么事啊）

　　客服：这样吧，你带着你的机器到这检修下，看看具体是什么问题。

　　wo ：还有就是通话的前5秒左右我为什么听不到对方的声音啊？检修的话，收费不？

　　客服：你把机带来检修完才能下结论！只要不是人为的因素，在3包期内免费检修；

　　wo ：那我没有发票还能维修吗？

　　客服：最好带上发票！（开始不耐烦）

　　wo ：我去检修的话，还要带什么东西？

　　客服：带上发票，3包卡就行了！

　　wo ：那地址在哪？我在西安南郊这边，你看这附近有没有维修点？

　　客服：你那3包卡上不是有地址吗？

　　wo ：我是在外地买的手机！

　　客服：西安市新城区新民街27号摩托罗拉全质量快速连锁服务站就行了！

　　wo ：好的，谢谢啊！

　　客服：........电话已经挂断！

　　作为排名世界前三的手机制造和销售商，这样的售后服务实在是令人寒心，无怪乎近来网上投诉MOTO售后服务的人越来越多，这次咨询通话时间不足2分钟，在这短短的时间内，我感受不到作为档次最高全质量快速服务中心应有的专业素质，接线小姐冷淡的态度实在让人无法接受，谈话中更感觉不到其专业素养，回答我的问题更是敷衍了事，除了电话的连通率较高之外，实在找不出其他让人满意的地方！