搭档们专题观点：信任是束缚的另一只手

2003-02-25 19:01:00   21CN IT频道   周永德

　　无数的观察家和企业领导人都在反思和研究企业管理的圣经，尤其当企业出现问题的时候，都会在运营模式、产品研发生产、团队建设、品牌策划及可持续发展等等大问题上纠缠不休，渴望得其道灭弊而后生后快

　　今后，IT界要是冒出一个明星、偶像或者英雄，千万不可盲目崇拜，或试图挖掘其成就的独家秘密。不论是翻开企业的发展史还是走访老员工，都会发现，这个人身后总有一个甚至更多的人在为其工作——我们称之为搭档关系......树立榜样其实就是变相的企业形象工程

　　为什么同一个电视节目中两个主持人都会红起来，因为我们无法被迫看不到另一位，他们一起站在了聚光灯前

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——题记


　　几年前，周晓文导演的电影《秦颂》片尾，高渐离在秦“开国大典”上用木琴狠狠向砸了赢政腰间。被拿住后悻悻道：“历史会记住一个叫高渐离的人用琴砸了你秦王！”秦王不屑道：“历史由我来写。”不管历史谁写了，都力求达到事实记录的目的了。高渐离其实更想说的是，不要忘了，你是吃我娘的奶长大的！你和我小时侯一起在他国乞讨、流浪，共成长共甘甜。当时，赢政的另一位搭档李斯相也在场，硬是没欣赏到妙曲《秦颂》。

　　现在，《英雄》一片中，长空信任无名，无名、飞雪互信任并信任残剑，然而残剑却为那一个天下的觉悟在最后吐露自己的态度。搭档无名刺秦失败，残剑的态度是根本原因。两部影片至少揭示了这两个道理：合作的重要性；对合作者的承认和尊重。

　　然而，短短数年间，IT界尤其中国IT界就迅速树立了无数的个人英雄形象：柳传志、张朝阳、王志东、丁磊、王峻涛等尤为典型。除了与需求榜样这一大众心理有关，细究发现更是人为——淡化合作者的影响力，非平等享用社会名誉，导致原创的企业或合作的事业溃败而无可救药，发现谁也再不能一柱擎天了。今后，IT界要是冒出一个明星、偶像或者英雄，千万不可盲目崇拜，或试图挖掘其成就的独家秘密。不论是翻开企业的发展史还是走访老员工，都会发现，这个人身后总有一个甚至更多的人在为其工作——我们称之为搭档关系。

　　有没有必要重提那些被忽略的人

　　王志东离开新浪成为无可改变的事实后，我们大多数总算明白了，现代企业决策权在董事会最大股东手里，这不妨碍王志东的榜样作用和代表性，但忽略了他传奇般的从业经历和才能与很多人有关：严援朝、汪延等等都无可抹杀地和他搭档合作过。柳传志成为联想的代表性人物后，倪光南的工作贡献渐渐从历史书上翻过，于是，业界开始有必要地追究。然而，就算这两位是联想（不同时期）的救世主，事实上如果就只是这两位救世主，联想能保证发展那般迅速那般壮大吗？某媒体早先还报道过《李勤——柳传志的搭档》；搭档们专题中《痛苦的裂变》一文也谈了李国杰、高文等人的贡献。

　　更为荒唐的是，国产软件WPS源代码非求伯君实王辑志所有。同样，王辑志也是被中关村的另一位偶像削弱多年后透露这一事实的……我们曾经多么单纯地塑造了求“伟大”的民族大义榜样，埋没了王“小小”的工作成绩！这更使我们的专题制作有意义。我们相信，从企业内部宣传到外部媒介传播到大众口头舆论，这个开头与过程被树立者一定知晓，也承认哪些是真的事实，但也默认了它的继续扩散。

　　无数的观察家和企业领导人都在反思和研究企业管理的圣经，尤其当企业出现问题的时候，都会在运营模式、产品研发生产、团队建设、品牌策划及可持续发展等等大问题上纠缠不休，渴望得其道灭弊而后生后快。然而，他们却把一个人看轻了：自己！他们看轻了自己作为领导的角色与人的配合。配合，就是要树立配合共同发展的态度。

　　刘永好兄弟在新希望集团挂牌之前一定思考过如前所述的经营层面的问题，也一定商量了企业与家族成功后谁拿多少钱该怎么拿、谁名声大该如何传的问题。农民出身的他们更了解自己与神话无关，分开后同样奠定了各自的事业基础和社会地位，没有犯十分自信的“刘老根”汇票被调包的小错误。当然，刘氏七兄妹并没有七英问世则与各自能力有关。

　　搭档形式多样，在各产业链条中都有存在理由

　　在IT业还没有完全娱乐化也不可能娱乐化的现在，我们从娱乐明星偶像那里看有没有搭档合作这回事。周杰伦火遍大江南北，以演唱作曲和音乐感觉取胜，然方文山及经纪人们为其创作了像《半岛铁盒》、《爱在西元前》等等优秀的歌词；乔丹复出建树不多与年纪大体力弱有关，更与皮蓬、罗德曼组成的团队成为过去有关。他们把无数自己可以投中的皮球传给了乔丹。

　　他们为什么这样做？因为传给乔丹以后这个球可能变成技惊四座的飞行扣杀！不光赢得比赛，观赏性和门票收入也大大增加；周杰伦的形象较方文山更容易被大众追捧；里瓦尔多把球连同最佳球员的荣誉一脚轻轻挑给罗纳尔多，韩日世界杯更加成功而让人难忘。我们如果不是较功夫那么了解一下事实，就纵容了媒体传播的任意性。为什么同一个电视节目中两个主持人都会红起来，因为我们无法被迫看不到另一位，他们一起站在了聚光灯前。相声表演也是。

　　而IT行业呢，如果舆论关注全面一些，具体说就是关注到像王辑志这样低调的人，国产办公软件是不是会很早成熟并应用起来呢？无法给一个肯定的答案，因为一个人立马完成一个大型软件几乎不可能。休利特和帕卡德、艾伦和盖茨等早就否定了天才的通吃力。

　　忠于搭档还是忠于公司？

　　影片《英雄》忠于天下的主题引起了我们的思考。忠于帝王还是忠于天下？假设一家IT企业一开始是两个人合伙成立的，一个主内，一个主外，当公司发展壮大创始人股份比例小于后来投资人并与投资人发生矛盾时，忠于搭档还是忠于公司？假如一家IT企业同时聘用了两个有着很好合作记录的经理人，一个主技术，一个主营销，当公司理念不再如初并开始痛苦磨合的时候，是忠于搭档还是忠于公司？我们在专题进行过程中发现，这才是造成搭档合作不愉快的主要因素，并不是简单的权力斗争或“谁看谁就是不顺眼”。谢文和康健创办了中公网，谢文一年后来行使发言权和决策权时被指出股份那么少…..谭智和同事在高群耀1999年上任微软中国后不是很认同高的营销思路，一并跳到8848与王峻涛搭档，也因为经营目标不一致而散伙。

　　倪光南和柳传志曾经是很要好的同事甚至朋友，在忠于搭档还是忠于公司这个内因上，双方均束手无良策才恶化到要把某方送进监狱的糟糕地步。方兴东等把其归纳为“技工贸”和“贸工技”的抵触是比较深刻的发现，然而我们还是没有答案。我们只知道，现阶段的倪得到了社会科技界的承认，柳得到了经济工商界的承认。

　　我们来看盖茨的搭档故事。艾伦在退出微软研发的时候和盖茨一样都看好电视多媒体，然而盖茨认为立项不一定回报很好故不同意。艾伦去做他想做的事，他依然拥有的微软股份是他世界富豪榜的保证，美国社会更广泛更公正的舆论氛围是他名声的保证，与盖茨纯真的少年友谊是他们继续沟通的基础，这样的结果即对艾伦自己好也对微软好；接着，又一个技术天才带着更多的技术天才来了，是梅尔沃德和弟弟及word等发明者，与盖茨绝对搭档。在微软发展.net后，梅尔沃德及搭档们离开了，他们只醉心于自己感兴趣的领域，只认为给盖茨打了一段工；鲍尔默是个脾气暴躁的家伙，盖茨的办公室门口走廊常常回荡着他的吼叫，但一到俩人同时示众便自觉地把手放在胸前。他们虽曾与盖茨私交很好，但归结说来，更忠于规则。


　　信任是束缚的另一只手，比尔·盖茨的搭档案例几乎实现了交际与管理的最高境界；信任是友谊的另一只手，马克思和恩格思的搭档案例实现了人类类居的最高形式。

　　总要有一个牵头的人

　　就像乔丹投篮更能聚集观众的眼球一样，乔布斯发布新款苹果电脑更有利于产品的推广。“在一同赶往苹果园的路上，沃兹拿着自制的钥匙，而乔布斯则用手推开大门。”可以这么做个比喻。

　　每一个IT人，不管擅长或正从事技术或管理或销售或服务工作，都希望把工作做得更有口碑，更希望别人了解相信那是他带的队。是的，这是一切的根源和动力，我们渴望伟大的自我价值。彼得 • 杜拉克强调，团队并非最优的组织形式，他认为没有所谓的“惟一、正确的组织形态”这回事，团队也不是（当然搭档更不是）。但在组织里确有放之四海的原则：

　　1、组织应当透明化；
　　2、在某些特定情况下，一定要有人全权做最后的决定；
　　3、在一个组织里每个人应该只有一个“老板” ；
　　4、组织越扁平越好。

　　我们知道，公司时刻需要有决策者。负责战略是一方面，负责执行是一方面，如果双方发生分歧，则服从战略决策者。这个时候，我们发现树立榜样其实就是变相的企业形象工程。

　　我们认为，一个目标确定下来甚至确定之前，总有一个人牵头甚至积极牵头了。不管投射的是灵妙的创意还是强大的技术。历史如果偏重，一定会偏重那个牵头的人。如果成功，偏重给他荣誉；如果失败，偏重给他责任。当然，也不会忘了他的搭档。


　　责编：程新潮 宋文锋


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