SAP敏捷商务解决方案网络发布会实录(2)：东软周放

2003-06-10 16:08:00   21CN IT频道  

时间：6月9日下午14:00-14:30
嘉宾：东软软件电子商务事业部ERP资深顾问周放先生


　　主持人：我们第二场的嘉宾是东软电子商务事业部ERP销售总监周放先生。请各位网友在聊天室左测刷新（点击右键）。

　　各位网友请把提问的注意力回转一下，我们的场次安排比较紧凑，不过这有利于大家了解更多的信息。现在首先请周放先生来介绍一下本次活动的总体情况。

　　周放：各位网友大家下午好，我是来自东软的周放，很高兴有这样一个机会和大家交流。东软也是SAP在中小企业解决方案方面的合作伙伴，我们推出的是电子行业的产品，叫做敏捷商务解决方案。

　　网友：请问公司目前与SAP合作的模式是怎样的？有什么好的地方，感到不满意的地方是哪里？

　　周放：东软和SAP今年开始的合作是非常紧密的全面合作，除了在中小企业市场外，我们在高端市场和培训方面都有全方面的合作。

　　主持人：将鼠标在左边嘉宾区点右键或者答疑区点右键都可以看到新的问题。

　　网友：对SMB近期是否有什么大的宣传计划？

　　周放：我们原本打算5月份在全国十几个城市进行一次巡展，由于“非典”的原因停止了。7月份我们会按原来的计划在18个城市进行巡展。

　　网友重庆：能不能谈谈东软在SMB方面发展第二合作伙伴的计划？

　　周放：随着业务的开展我们会陆续考虑这个问题，目前来讲，主要还是和SAP与我们这个层面更紧密的合作。随着业务的开展，我们会陆续打开第二合作伙伴的计划。

　　网友SAPfans：能否谈谈东软在这次合作的地位、覆盖的行业和区域？

　　周放：东软与SAP是强强联合的模式。我们是基于SAP提供的产品将东软在各个行业的理解形成SAP的解决方案。目前来讲，今年主要还是在电子行业、制造行业，陆续推出解决方案。在区域方面，我们没有一个特别指定的区域，是面向全国的区域。

　　网友：东软有很多自己的应用产品和应用系统，目前最大的来源是日本市场的外包服务吗？ERP这块占多大的比例？
　　

　　周放：东软在企业方面，除ERP之外，还有很多其他的解决方案，比如说像资金管理、办公自动化等等。ERP是我们在企业解决方案中比较核心的一部分。目前来源主要还是ERP和我们烟草电子商务这一块。

　　网友：您为什么继续选择做销售而不是继续做技术？

　　周放：销售也是一项很有挑战性的工作。

　　网友：周总在ERP方面曾经和博安合作过，对这方面的合作有什么感想吗？

　　周放：当时做了一段时间的合作，由于当时的条件和整个博安提供的技术支持也不足以支撑软件的推广，所以那个项目我们没有取得原有合作所希望的结果。

　　网友：巡展的主要内容是什么？

　　周放：一是介绍东软在SMB的解决方案，另外我们在巡展中也会介绍一下针对SMB硬件的解决方案。

　　网友感受感受：您对ERP在中国的发展前景持何看法？

　　周放：很乐观。大家可以看到2003年时会发现我们企业ERP应用的对象至少在企业方面已发生了很大的变化，特别是一些国营企业和一些大的企业。现在很多民营企业都在自发地用ERP软件，而且现在可以感受到很多企业都在自己考虑要上ERP系统，而不是以前我们拼命地往前推。现在最大的感受是ERP市场的需求相当旺盛。

　　感受感受：我觉得中国做ERP为时尚早，手工作坊已几千年了，很难改的。你同意这说法吗？

　　周放：这个说法我不同意。

　　ERP：与SAP的合作会不会对东软本身的产品形成竞争关系？

　　周放：东软现在主要是作为一个解决方案供应商，在企业的应用上有不同的应用规模，在提供解决方案的时候，也可以根据企业的不同需求提供产品，SAP SMB是我们专门面向中小企业的一个解决方案。

　　SAPALL：东软的SMB解决方案已正式面向市场销售了吗？

　　周放：对。

　　网友：东软的SMB面向电子行业的，还有面对其他行业？

　　周放：我们主要是面对电子行业的，下半年我们会陆续推出面向其他行业的解决方案。

　　兜兜：东软在山东市场做得怎么样？
　　
周放：在山东市场我们最大的客户是海尔，而且我们每年与海尔都有比较大的项目。我们刚刚给海尔做了一个物流方面的系统。

　　网友：周总，您介入的项目中哪个比较成功？

　　周放：东软从2000年至今做了几十个ERP，大多数我们做得都是比较成功的。

　　网友：东软已过了CMM5的评估，有什么实际意义吗？

　　周放：这是过程综合控制能力的一种评估。
　　

　　感受感受：我觉得中国的正版防不了盗版，你们这一块会防盗版吗？

　　周放：其实ERP软件里很少会出现盗版的情况，因为ERP本身需要一个实施的过程，而这个实施是靠经验的，这部分是不可能被盗版的。



　　网友ERP：这次东软和源景科技针对电子方案的解决有什么不同吗？

　　周放：因为最近SAP大概有十家的合作伙伴，每一家只专注于某一个行业。我们有可能和源景在某些行业的解决方案有相同之处，但更多的地方我们面向的行业是有差异的。
　　

　　网友：您怎样做沈阳市场？

　　周放：东北也是我们非常重要的一块市场区。沈阳有很多老的工业企业，我们也会满足这方面的需求。
　　

　　网友：东软对东莞市场客户不是很多有什么样的看法？

　　周放：因为东莞的市场大概在几年前在ERP方面起步比较早，而且那里ERP的客户比较多，竞争也比较激烈。所以我们现在看来当时客户还不是很多。
　　

　　主持人：与其他合作伙伴相比，在这次与SAP中小型企业的合作中有什么样的优势吗？

　　周放：东软是比较大的公司，在全国有四十多个分支机构。我们首先有一个很好的销售渠道和网络，其次东软在产品的销售上，我们从产品技术、资金服务和过程控制上有一套完整的技术架构做支撑。同时我们在全国八个大区也建立了面向客户的技术中心。

　　网友：东软的价格是怎样的？

　　周放：如果对产品的价格感兴趣，可以和周放先生直接联系。

　　DELL：您个人参与销售印象最深的是什么？

　　周放：这个问题要回答起来可能很长了，稍候有时间的话，如果这位网友感兴趣的话，我们在线下可以再交流。


　　网友小小：东软目前有几个解决方案出台？

　　周放：目前通过认证的是一个，正在做了还有一个。


　　网友ERP：这次SMB的推广服务是否通过东软全国各分公司做还是由ERP专门的项目组担当？

　　周放：一起做，我们有专门的市场策划部和各地的分支机构以及东软的电子商务事业部，我们是组成一个TEAM来做这样的事。

　　网友：请问东软的软件学院都做了哪些工作，帮助培育SAP市场？

　　周放：专门成立了SAP大学，大学四年级的学生，会专门学习SAP，每年会有一千名左右学生。

　　网友NI：贵公司哪个客户是买SAP mySAP All－in－one技术的？

　　周放：目前我们有很多客户对东软的mySAP All－in－one是比较感兴趣的，我们正在谈。


　　网友：东软在SMB方面具体的销售目标是什么？

　　周放：我们在产品应用、IT技术、培训等方面建立了一个全方位的服务网络，为中小企业提供长期的面对面的跟踪支持，这是东软在SMB市场上的目标。

　　网友小小：目前东软是否在其他硬件厂商上有打包方案？

　　周放：有很多硬件厂商在跟东软他。

　　网友迈克尔：请问SARS时期周总是否有一些特别的类似网络发布会？

　　周放：现在“非典”的情况已逐步得到控制，我们可能会启动原先的市场巡展计划，网上的发布目前不会再采用。
　　

　　网友兜兜：东软是否会利用原来的渠道来推广SMB？

　　周放：会的。我们原来有很多的合作伙伴。

　　主持人：由于时间的关系，我们本场的交流即将结束，周放还有什么要跟各位网友说的吗？

　　周放：非常感谢大家的提问，东软在市场有一个非常大的投入，因为SMB市场应该是在国内ERP应用方面非常强大的，从发展趋势上都是非常有潜力的方向，东软提供的解决方案，我们的期望是不仅仅可以满足企业现在的业务需求。也希望能够满足企业未来的需求。同中小企业一起成长。谢谢。

　　主持人：谢谢周放。

　　周放：谢谢主持人。谢谢各位网友。