SAP敏捷商务解决方案网络发布会实录(3):欧雅咨询可文正

2003-06-10 16:17:00   21CN IT频道  

时间：6月9日下午14:30-15:00
嘉宾：欧雅咨询华东区总经理可文正先生


　　主持人：谢谢各位网友的热情支持和提问，下面请进来的嘉宾是来自于欧雅咨询华东区总经理可文正先生。首先请可文正先生跟大家打个招呼。

　　可文正：大家好。

　　主持人：可先生能否介绍一下欧雅咨询参加SAP中小企业解决方案的做法。

　　可文正：欧雅咨询公司基本上有三个不同行业的方案，一个是化工行业、一个是消费品行业、一个是汽车零部件行业。基本上我们三个不同的行业都提供不同行业的标准和业务流程。

　　主持人：目前来讲SAP的方案是基于SAP哪款技术上开发的产品？现在是否已可以面市？

　　可文正：开发了一个行业方案大概在一个月以后就会有不同的行业方案出来了。

　　网友：您四年多的SAP经验有什么样的体会？

　　可文正：因为在SAP做了大概有四年多了，总体来讲，不同的行业有不同的特色。比如化工行业和消费品行业在某些方面是完全不一样的。

　　主持人：我想这位网友问的可能是您自己的实施体会。

　　可文正：我们会提供比较标准化的业务，从实际来讲，我们很多不同的业务基本是大同小异。比如化工行业目前来说，各方面都比较清晰。我们可以加速实施周期，给客户提供一个比较好的流程。

　　网友时间的烙印：欧雅德国的主要业务也是做SAP实施吗？

　　可文正：对。因为对我来讲，感觉整个行业中小型企业，我们做很多的消费品行业，这一块很多是中小型企业的解决方案，所以我们觉得中小型企业在将来是非常之好的。因为他们可以用比较好的价格去实现SAP。
　　

　　网友丁一：好象高维也是汽车零部件方案，二者有冲突吗？

　　可文正：因为汽车零部件有不同的行业，比如汽车发动机和轮胎都同属零部件，零部件其实也是一个比较广泛的行业，它涵盖整个行业。因为每个行业都有其本身的特色。

　　网友wolf：是否意味着在其他的行业欧雅就不会涉足了？

　　可文正：根据我们以前的经验，我们在化工行业和消费品行业比较熟，如果以后有机会涉足其他的行业，我们还会继续发展的。


　　主持人：提醒各位网友刷新一下左边嘉宾区与上边的答疑区。

　　网友IOU：请问可总如何看待贵公司在华北地区的业务？

　　可文正：在华北地区我们暂时不会考虑华北的行业。当然如果真的有这样的需求，我们以后可能考虑在以后的发展，目前来讲，我们主要是集中在华南、华东或者西南这些地区。

　　网友响玲草：欧雅的知名度好象没有其他一些合作公司高，有什么特别的推广策略吗？

　　可文正：98年之前欧雅的知名度还是比较高的，后来我们采取比较低调的策略经营整个集团。之后我们做SMB，会重新推广欧雅在SMB方面的系统策略。

　　网友万讯：您认为在ERP实施方面，咨询一定是先锋吗？

　　可文正：可以这样说，因为根据以前的经验咨询是一个先锋，如果有一个好的软件，而没有一个好的咨询去做配合，都是没用的。
　　

　　网友伏虎：欧雅咨询能够成为哪个行业的主导公司？
　　可文正：应该讲是化工行业和消费品行业，之前我们也是一直在这样方面进行实施。
　　

　　网友wolf：可总，您的团队和您都是哪里人？

　　可文正：有台湾的、香港的还有来自中国的。
　　

　　主持人：现在欧雅中国主要在上海是吗？

　　可文正：在广州也有。
　　

　　主持人：现在的主要工作都是做SAP的咨询服务？

　　可文正：对。
　　

　　主持人：是否也做销售？

　　可文正：我们自己也会做销售，而且主要还是我们自己做销售。
　　

　　主持人：可总对整个SMB行业在中国有什么样的看法？

　　可文正：我对SMB的前景很乐观，因为中国整个行业像中小型企业的解决方案，用友、金蝶占据这个市场的份额。以前SAP没有涉足这一层，主要是做高端的。
　　

　　主持人：您觉得SAP有这样一个机会集体来做SMB这块市场，但是有人讲SMB这块市场的单子未必比高端市场好签，您有没有这样的体会？
　　

　　可文正：对，不一定说很准确，就是说销售的周期是比较短的。
　　

　　西瓜：SAP的特点在于可配制性，而SMB的产品是要固化一些东西，你们怎样协调这两者的矛盾？
　　

　　可文正：SAP是涵盖全世界公司所有的流程，对于我们来说是以流程为主。
　　

　　商务世界大观：随着中国成为世界制造工厂，目前EMS在广东、上海有很强的发展势头，你们对这块市场有什么样的动作？

　　可文正：我们会做电子行业这方面的方案，在华东、华南地区电子行业的分量还是很重的，而且现在我们主要还是发展我们比较熟悉的那三块行业。

　　网友Media：会寻找区域的合作伙伴吗？

　　可文正：有可能。

　　网友MEIMEI：除了SAP欧雅还有其他ERP或管理软件的实施经验吗？

　　可文正：我们基本是做SAP，将来将来我们可能发展一些移动（PDA）方面的一些方案。
　　

　　网友just：假如我们现在就想上SAP的信息方案，你们能为我们做什么？

　　可文正：基本上我们会提供一套我们认为比较标准的业务流程给客户，客户就可以看这个标准流程是否适合他们的企业，如果不适合可以做一些修改。
　　

　　主持人：实施周期多长？

　　可文正：我们希望可以在三个月内实施结束。我们曾经采用这个方案帮客户进行实施，效果还是蛮好的。
　　

　　网友8850：OR作为SAP的伙伴，会不会长期专注于中小企业领域？

　　可文正：有这个可能。
　　

　　网友KIN：您认为欧雅在SMB市场中与其他咨询公司不同的部分是哪些？

　　可文正：最有特点的是解决方案，这个解决方案并不是因为SAP推出SMB才开始使用的。以前我们曾经采用类似的方案帮助客户做实施。
　　

　　网友海：欧雅的实施力量怎样？

　　可文正：我们整个团队中有在SAP行业中做得很久的顾问，有人做SAP有九年，曾经在不同的地方做SAP，至于行业方面的经验，主要是集中于我们上面讲到的三个行业。
　　网友：能否介绍一下化工行业的案例？

　　可文正：过去我们曾经做过一个化工行业，大概用了四个月的时间，完成整个实施，是在山东的一个项目。
　　
　　网友海：客户要求买EMS，但是按照ASAP实施，那么价格不是一样吗？

　　可文正：ASAP也没有提供一个标准流程，这是最主要的问题。如果说买EMS实施方案，基本上就会有一套流程提供给客户，会大大减少整个实施的时间。
　　

　　网友just：您对我们的方案可以进行量体裁衣吗？

　　可文正：基本上可以，我们会首先提供一套比较标准的流程。客户可以根据自身的实际情况就流程进行修改，以满足企业内部的管理要求。
　　

　　网友SAP ALL：如果企业希望实施时不要同时牵扯到所有部门，R/3可以分模块实施的，SAP可以做到这样的方式吗？

　　可文正：基本可以，但是我们一般不赞成分模块实施，因为分模块实施，实施时间蛮长，而且要在整个流程都实施完才能体现出成果。
　　

　　网友：SAP对合作伙伴的划分有范围，欧雅与其他的合作伙伴相比有竞争力吗？

　　可文正：当然有，如果没有这样的实力我们怎么能做SAP的合作伙伴呢。

　　商务世界大观：据说ERP在制造现场有弱点，还需要导入MES，请谈一下和导入MES的关系。

　　可文正：可以这样看，某一个软件，不可能涵盖所有的内容，基本上某些方面可以和MES做一些接口，满足客户对MES方面的需求，我们可以做ERP和MES方面很好的接口。
　　

　　网友：很多企业实施SAP项目失败了，您对ERP项目“失败论”有什么看法？

　　可文正：不是说每个实施的ERP都会成功，我不会否认ERP实施会失败的问题。一个项目成功与否在于管理层以及公司内部员工是否愿意支持整个项目的进度。因为在以前我们也有过这样的经验，管理层不能够全程支持项目，另外项目在进展过程中也是有一定难度的。
　　

　　主持人：时间过得非常快，网友们也非常热烈。能否请可总再简单介绍一下欧雅公司有哪些我们应该记住的特点，以及这次活动最大的特点。

　　可文正：欧雅公司过往实施的项目都是成功的，几乎没有失败的案例。对于SAP的SMB方案，我们会全力推广。

　　主持人：谢谢可文正先生。

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