源景科技钮钢、苏宏杰聊天实录

2003-06-11 16:31:00   21CN IT频道  

　　主持人：各位网友我们接下来的这场交流会邀请到了源景科技的业务经理钮钢先生和苏宏杰先生。请两位先生跟大家打一个招呼。

　　苏宏杰：主持人、各位网友大家好，我是源景科技业务经理苏宏杰。

　　钮钢：主持人、各位网友下午好，我是源景科技业务经理钮钢。

　　主持人：请嘉宾代表给网友介绍一下源景科技这家公司，以及参加SAP敏捷商务解决方案特别的产品？

　　苏宏杰：源景科技科技是一家台资的公司，我们本身是一个用户出身的企业，就是我们母公司是一个制造业，我们在为母公司完成全球化的SAPERP的建设之后，在2000年从台湾、大陆两边同时开展业务。我们现在参与了很多SAPERP建设的项目，我们对SMB这样一个解决方案已经关注很久了，我们很早就开始做准备了。我们现在主要的参与行业解决方案是从电子制造业开始的。如果说我们的名称的话我们叫电子专家。

　　我们服务的企业都是本地的企业，国企还有台资的企业，包括台湾的台资企业和大陆的台资企业，都有比较成功的案例。

　　主持人：谢谢。

　　网友dell：你们业务主要是在华南吗？

　　苏宏杰：我们的业务主要是在华南跟华东。

　　网友：有西部的扩展计划吗？

　　苏宏杰：我们希望这样的，但是可能要按部就班。

　　网友Advantage：贵公司与SAP合作很久了，介绍比较简单，能否介绍一下过去与SAP合作的经历和体会呢？

　　钮钢：我们跟SAP应该说同时接触过台北的、广州的、上海的，北京也有接触但是没有那么多。上海跟广东、台湾的SAP都有接触过。早期我们自己是用户，但现在我们的角色不同了，早期我们作为用户对产品的要求的出发点以自身的考量来出发，面对一个企业的时候，企业的需求、关注点是不同的，基本上SAP还是跟其他相同类型的产品比较的话，它的全面性和持续性还是比较好的，这也是为什么我们公司一直选择SAP为我们公司主要的服务项目，

　　我们只做SAP的公司。

　　网友不归路：如果现在有一个电子厂马上要上项目，你是先解决它是否属于SMB呢？还是先给它进行业务咨询？

　　钮钢：如果是在售前阶段的话我想对于他们公司的了解和方案的提供都是不可以缺少的，我想对他们是属于SMB还是客户化的SMB是比较容易判断的。

　　钮钢：我们通常还是需要先做一下咨询的。因为既使是相同的行业吧，它是不是适用每个企业还是不一样的，要求也不一样，即使同样是电子业，在电子业里面不同的产品表面出来的业务流程跟信息化的需求差异性还是非常大的。所以不是一个SMB标准的解决方案可以适用，可以达到多少可以经过业务咨询的过程。

　　网友ERP横：源景科技公司目前开展业务情况怎么样？

　　钮钢：我们公司一直比较持续稳定地在运作，这是从开始服务以来，刚刚提过我们的客户类型包括刚刚提到本地的民企、国企、台资企业，这些不同的类型都有。在行业方面除了包括刚刚提到的电子业，也包括汽车相关的制造行业，还有一些传统产业，实际上都是有的。我们公司作为SAP比较稳定的合作伙伴，并没有考虑代替别家的软件业务，所以我们在SAP持续的发展态势是比较明确的。

　　网友ERP：据我所知，贵公司做过几家汽车整车的项目，为什么SAP的解决方案只针对电子行业呢？

　　苏宏杰：我们对汽车行业也是非常的看中，我们是按部就班地的，希望接下来可以在汽车行业整理出一个SMB的解决方案来。

　　网友风：据说贵公司在台资有很大的优势，是否归功于你们的母公司？

　　苏宏杰：跟母公司关系不大，但是我想台资公司在服务方面会比较方便一点。因为我们在台湾也有服务的点，也进行一些业务的咨询或者是一些参观，所以在这方面我想比其他的同业进行起来应该是比较方便的。

　　网友123：苏宏杰先生大陆跟台湾的公司在实施SAP上面有什么异同？

　　苏宏杰：我想只能泛泛地讲了，一般我们的感受是外资的企业，外资不只是台湾的公司吧，这些企业对于ERP的概念可能是比较清楚的，对于ERP可以为企业带来实际的效益也是比较务实的，我想这一方面是差别比较大的。所以外资企业通常对投资方面是有概念的，它愿意花成本做投资，因为它知道可以给自己带来的实际效益，并不是不太实际的期待，觉得这是值得做的事情。这是比较大的差异。可能需要花时间沟通和观念交流的时间长一些。

　　网友SAP：年初源景科技到大连进行过产品发布会，不知道大连地区的客户反应如何？

　　钮钢：我没有参加。据我了解，大连那边也有一些国外投资企业，SAP的使用状况也是比较好的。目前好像没有太多的咨询公司为这些企业提供服务，我们公司还没有计划到大连或者是华北。

　　网友不归路：我是深圳一家电子集成公司，最近上了ERP感觉不太理想，换一家ERP方案可行吗？

　　钮钢：应该这样讲，我觉得企业应该没有二次E化的成本，如果一开始已经投入比较大的成本做了ERP，现在说运行的不好，我想应该还是从自身找一些原因吧。实在是做不下去，或者是地的确确这套系统已经影响他们正常运作的话，这样才去考虑是否换系统，冒冒失失换的话可能对他们的伤害更大。

　　网友FT：您在山东有客户吗？准备开拓山东的市场吗？

　　钮钢：我们在山东有一些意向客户在谈，但是目前还没有准备把办公室建到那里去。

　　网友HERO：SAP有好几家合作伙伴多有汽车行业的解决方案，是否意味着贵公司与其他行业上班有商务上的碰撞，会如何解决呢？

　　钮钢：同行之间自然会有一些竞争，但是我想可能更多的是合作。汽车业也分得很细，汽车零配件业分得也很细，我们专注的部分可能不是其他公司关注的，所以黄骁俭讲的对，SAP是有行业性的。

　　网友HMX：请问由用户转化为合作伙伴与其他SAP合作伙伴有没有比较明显的优势，比如在成功率、客户服务，可以扬长避短是吗？

　　苏宏杰：从用户转为合作伙伴可能比较容易感受到客户切实的一个需求，在确实需要帮助的时候的切肤之痛吧。

　　网友信息：关于E化的问题我们公司有些裹足不前，主要是怕上了以后达不到效果，你能够说服我们吗？

　　钮钢：得看他是信息主管还是老板了。对于一个企业搞信息化，企业最终的目的是生产，信息化还是作为辅助它生产的，它的最终目的是制造业的最终目的是把产品制造出来，有时候作为一个企业在考虑这个问题的时候，他的侧重点会很清楚，为什么要这样做？做这个的目的是什么？如果的的确确已经影响制造业的发展的话，他应该考虑信息化的必要性了。

　　网友华嘉：源景自己认为优势在哪里？

　　钮钢：SMB部分的优势就像刚开始苏宏杰先生讲的，我们准备了很久，由于我们本身自己是电子组装业出身，也就是用户出身，所以制造业本身的经验我们是比较丰富的。这一点可能是我们最大的优势吧。在其他行业我们会通过几年下来的一个专案的积累和知识沉淀下来，对我们公司在接下来为我们的客户提供SMB解决方案上来讲是有很大帮助的。

　　网友IYOU2：台湾厂商通过EMS把业务移到大陆，最近EMS发展很快对这一市场有什么考虑？

　　钮钢：EMS市场对我们来讲它的下游厂商是我们比较关注的客户，现在中国已经变成一个大的制造基地了，我们主要是关注制造业，这种形势应该是显而易见的。

　　网友客户：是不是现在的企业信息化市场已经出现了疲软？

　　钮钢：我们认为似乎目前还没有达到一个高峰期，也就是说它和前两年的东莞和十年前的台北国内的情况还是有区别的，对于国内的情况我们不便做讨论。

　　网友不归路：如果想上ERP的话，选择厂商关键要考虑哪些问题？

　　钮钢：这个问题我认为比较大了，因素也比较多，我们可以网下进行交流，0512—65158318。

　　主持人：您在苏州对拓展业务是不是一直局限在华东、华南地区？

　　钮钢：华东、华南我们都有业务在那里，华北是有计划进入的，要有一个过程。

　　网友IYOU2：明基好像也是这样的，您也是从用户变成了服务提供商，为什么都选择在苏州呢？你们母公司有厂在苏州吗？

　　钮钢：我们公司目前在苏州没有厂，选择苏州就像很多厂商都选择在苏州一样，我觉得我们的理由是一样的。因为我们是服务于制造业，制造业在哪里我们就到哪里。所以说我们公司的架构也是很清楚的，就是在台北、东莞、苏州，那是电子制造业比较集中的地方，那是我们的专长，也是我们特别容易造就的部分。当然不是说我们别的不好。

　　主持人：您自己认为中小企业的分类标准是什么样的？您自己选择客户是什么样的原则？

　　钮钢：我们就目前的市场角度来讲，我们还不能做到选择客户，如何区分SMB还是中小企业还是专案的方式，我想SMB有一个比较明确的通过国家统计局的数据来划分的，这不是我们合作厂商可以确定的。

　　上海BEYOND抗战二十年：钮先生您好，您刚才说贵公司也是有制造业背景的，在号称台湾最大的民营企业的台塑气团旗下有一家台塑公司，是王永庆的小女儿经营的，据说也在苏州设立了一个公司,这会不会对你们形成竞争?

　　钮钢：我们对王永庆旗下的这家公司不是很了解，我们可不可以就SAP来讨论。台塑集团下属的公司应该说比较多，他们提供的咨讯可能和我们提供的不是一个方面的。因此我们不在这儿讨论这个问题。

　　网友客户：怎么来认识您这家公司？或者说您公司整个发展规划是怎么样的？

　　钮钢：请浏览我们公司的网站吧。

　　网友HERO：您个人对今年的市场有什么样的看法？尤其是您公司的业务发展。

　　钮钢：我们公司从2000年开始到现在已经经历的三年时间，在三年时间内我们大约已经完成了30个ERP的专案，我们今年上半年的业绩还是不错的，都是可以考证的部分。我认为还有下半年时间我们会继续努力的。我希望能有更多的客户加入到我们的客户行业里面来。这30个都是SAP完整的专案，是R3的，也有SMB的，台湾有all—in—one。我们SMB已经做过电子组装业有几个了，我们公司不太注重宣传，我们本身比较低调，这是由我们的背景决定的，我们本身是客户，我们公司在业内属于比较低调的公司，所以客户了解我们的不多，我们也希望通过这个机会来跟大家见见面，聊一聊，希望通过这种互动多了解我们的公司。

　　网友客户：您可能是低调了，但是媒体对ERP还是比较热衷的，您觉得目前中国媒体对ERP认识是不是太浅了？

　　钮钢：专业的也很多了，我觉得很多专业媒体的文章写得还是比较有深度的。一些大众媒体上有关ERP的介绍可能写的不是很多，可能是因为大家都在谈论ERP企业ERP信息化，所以造成了目前媒体对ERP这个事情比较关注而已。不应该是作为媒体对ERP不了解来理解的。因为媒体本身就是抓住新闻热点，这是它最关注的部分，这是它的工作。

　　主持人：媒体又这么热衷，您又这么低调，以后会高调起来吗？会有什么宣传计划吗？

　　钮钢：我们公司会有一些市场的计划，但是目前由于非典的影响还没有完全过去，可能还会往后拖一拖。我们是配合SAP厂商和一些硬件厂商一起做一些市场的计划。

　　主持人：就是自己做得比较少一点主要是配合SAP做？

　　钮钢：我们作为SAP主要的合作伙伴我们是配合SAP源厂做一些工作。

　　网友不归路：你们选择SAP的时候，当初是怎么来考虑合作伙伴的？比如选择SAP主要是看SAP产品好卖还是做SAP的收益更大一些？

　　钮钢：因为我原先是自己的客户，我们没有考虑的余地，我们只会做SAP，和SAP相关的SOLUTION。

　　网友IYOU2：ERP在制造这一块需要用MES才行，您怎么看？

　　钮钢：制造业也分很多种，有一些现场管理软件是针对不同行业做的比如化工行业的，做半导体的有做半导体的，ERP主要是看它关注的重点，如果厂商觉得需要做一个现场管控的部门，ERP不能完全满足你的话，你可以用MES部分。所以一个通用的MES不能涵盖所有的制造行业的不同特点。

　　主持人：从我个人感觉来讲源景的两位嘉宾都是非常资深的，尤其是从用户出来的话感觉是非常到位的。现在请两位嘉宾总结一下。

　　钮钢：首先感谢SAP和这么多合作厂商今天搞这么一个活动，让我们能够在网上跟大家互动。我们源景公司作为SAP在大陆地区很重要的一个合作厂商愿意为客户们提供我们的资讯服务，我们是一家比较务实的公司，我指的务实是指我们做事情比较务实。因为我们本身是制造业出身，我们自我感觉技术导向是比较好的，希望有更多的机会和我们的同行、客户进行交流，我们很希望和大家再找一个机会做面对面的交流。

　　主持人：感谢苏宏杰、钮钢两位先生，也感谢各位网友的热情提问，本次SAP敏捷商务解决方案网上交流活动历时两天，实际上是两个半天，得到了各位网友以及SAP合作伙伴的热情参与，虽然我的主持非常累，但是我感觉到收获很大。我们的网友问的问题非常专业，我们嘉宾回答问题也非常认真，通过这样的方式双方都获得了非常满意的收获。我们所有的网上实录都会在SAP上做长时间的保留，大家可以随时上网上看一下嘉宾的问题，来不及回答的问题也会随时整理。