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我于2005年5月13日于国储电脑城乐德科技购买神舟优雅M725E笔记本电脑,出现质量问题2005年8月16日在神舟售后服务处长沙新飞跃维修站加人民币500元升级为神舟承运W735T,后又出现质量问题于2005年11月2日再次加400元升级为神舟承运W740T(机器与宣传均注明为迅驰产品),后怀疑为非迅驰,一个月前送湖南省质量技术监督局检测,确定为非迅驰产品(有检测报告)与维修站协调,维修站人员将我带往深圳新天下集团长沙分公司,与其协商,长沙分公司打电话给总公司,据其经理讲总公司将处理权交付分公司,于是与其协商,答应退货但拒绝承认其产品有质量问题 及其他责任 “我们神州公司的产品都是合格品!”这是经理的原话,我问他那退货怎么解释,其避而不答。最后无果而终。后又到长沙市工商行政管理局投诉,长沙分公司以“电脑不是他卖的,也不是他修的为由拒绝承担责任!”。笔者今天给其经理打电话,他居然说神舟没出过这样的电脑,都是没贴迅驰标志的,迅驰标志是我自己贴上去的!!!!!从检测到现在已经有1个月的时间了,花掉近千元,还是没有结果!!
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