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11月25日,万利卡会员中心联合沪上5家知名装潢公司,在博洛尼家居体验馆举行了万利卡家装咨询活动,并以“工程纠纷限时解决,家装损失先行赔付”为承诺,推出“家装保险”维权服务。
此次装修咨询会的主题为“维权”,在咨询会上与装潢公司确定意向的消费者(会员),都可参加我们的维权活动。一旦发生纠纷由万利卡先行赔付,使得消费者的装修进程不受影响,安心创建新家。活动还特别邀请了法务人员参加,以便与会者能得到法律支持,解决实际问题。而活动现场的各装潢公司,也纷纷拿出设计费、管理费减免等方案,让消费者获得更加实在的优惠。
在活动现场,发生了一件令所有人感到意外的事情。一位老伯,手持新闻晨报(活动前,万利卡在报纸上刊登过此次活动的预告),怒气冲冲来到现场,对着XX装潢公司发火,指责其不受承诺,存在欺诈行为。在安抚了老伯的情绪并问明缘由后得知,该老伯是XX装潢公司的客户,而且装修工程正在进行中。但是,目前的装修过程让他很不满意,看到报纸上的活动信息,决定要到现场来讨个公道。于是,这个本来为会员提供的“家装保险”维权服务,让老伯(非会员)抢先享受了。最终,经过万利卡工作人员、法务、XX装潢公司的真诚态度下,误会解除了,三方约定活动次日在老伯的装修现场解决。
经过这个小插曲,万利卡家装维权咨询会也得到了现场消费者的肯定。大部分的与会者都找到了自己满意的装修公司,签订了装修意向书和万利卡维权协议。
这样的维权活动还会继续下去,有需求的客户也不必可惜了本次机会,请大家关注!
组图:
图1和2:活动场所外观


图3:会场

图4:签到处


图5:万利卡咨询处

图6:法律咨询处

图7-10:与会人员向各个装潢公司咨询
 
 
图11:万利卡工作人员与法务一起和老大爷沟通
 
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