微软称，其网站服务器出现了故障。在发生故障的19个小时里，微软Windows XP和Vista的付费用户

　　被微软“Windows正版好处”验证系统指责为运行盗版软件。任何在此期间被这个系统验证的Vista系统都被取消了一些功能，包括Aero图形接口的功能。

　　微软称，这个故障发生在星期五(8月24日)下午，并且在第二天上午就修复了。微软Windows正版好处部门的计划经理Phil Liu说，我们知道这是服务器出现了问题。但是，引起这个故障的原因目前还不清楚。

　　微软Windows正版好处部门产品经理Alex Kochis在博客中说，收到不正确验证答复的消费者再一次到微软网站进行验证就可以修复这个问题。Kochis所说的网站是指正版微软软件主页。这个网页包含验证Windows和微软Office软件的测试链接。成功地进行再一次验证之后，任何受到影响的系统都将重新启动以保证恢复正版的功能。

　　微软验证服务器是在美国东部时间星期五晚上8点发生故障的。当时，用户在微软技术支持论坛上发布消息称，他们的电脑被标记为运行盗版软件。整个晚上这类用户的数量迅速增加。

　　虽然微软星期六没有公布受到影响的系统数量，但是，用户评论称，这似乎是整个系统范围内的故障。如果确实如此的话，这可以说是微软自从2005年年中推出Windows正版好处计划以来发生的最大的一次故障。

　　这次事件并不是微软验证服务第一次出现故障并且把连接到服务器的所有PC都识别为使用盗版的软件。微软的Kochis承认，微软在2006年10月曾发生过一起类似的事件。