新华网5月12日电（记者冯晓芳）记者12日17时从中国移动集团公司得到消息：据不完全统计，受地震影响，中国移动四川公司有３个交换机发生拥塞，有2300多个基站因断电、传输中断等原因退出服务。目前中国移动已紧急部署受灾地区进行通信抢修。

    因通信联络急剧增多，四川当地长途话务量已上升到日常的10倍以上，手机接通率下降到日常平均值的一半左右。除受灾地区外，目前中国移动全网运行基本正常。

    5月13日凌晨消息，据中央电视台最新报道，中国移动四川公司中断基站由2300个升至3000个。此前从中国移动集团公司得到消息，称有2300多个基站因断电、传输中断等原因退出服务。

    中央电视台

    据央视消息：

    主持人：接下来连线中国移动的副总裁沙跃家，能不能介绍一下有关你那边的最新情况？

    沙跃家：现在正在中国移动北京的网管中心，我们这里得到的消息四川省汶川县发生地震以后，除了灾区以外，周围的全网网络运行基本正常，现在得到的统计数字，中国移动四川公司有三个电话机发生比较严重的拥塞，大约有二千三百多个基站因断电、拥塞多种原因推迟服务。

    目前中国移动已经部署灾区的通信抢修工作，按照应急通信保障预案，紧急调动一切资源，全力恢复通信。

    主持人：介绍除了灾区以外，全网其他地方比较正常，如果各地老百姓遇到有打不通电话的情况该怎么办？

    沙跃家：大家都很关心，因为过去的经验和全世界地震应急处理方式，如果一时打不通不要着急，如果大家都在不断地试拨就造成更大的拥塞，我们建议，如果打不进去就暂缓一下，否则大家一起，很可能就造成更大的拥塞，大家谁都打不通。

    主持人：谢谢沙总给我们带来最新的消息，他的介绍让我们对目前的通讯状况有最新的了解，如果暂时打不通电话请不要着急，由于大家都在使用手机打电话，了解情况或者是给亲友报平安，可能会造成拥塞的情况。另外由于个别地方断电，也会造成手机打不通的情况，请大家千万不要着急。

    因通信联络急剧增多，四川当地长途话务量已上升到日常的10倍以上，打往四川、陕西等地的手机接通率下降到日常平均值的一半左右。

    工业和信息化部建议用户通话尽量简洁，以缓解通信网的极度拥堵，最大限度支持救灾。

    中国移动副总裁沙跃家介绍，四川省汶川县发生地震以后，除了灾区以外，周围的全网网络运行基本正常，目前中国移动四川公司有三个电话机发生比较严重的拥塞，大约有二千三百多个基站因断电、拥塞多种原因推迟服务。

    目前中国移动已经部署灾区的通信抢修工作，按照应急通信保障预案，紧急调动一切资源，全力恢复通信。

    联通相关发言人介绍，目前四川汶川中国联通G、C两网目前全部中断，人员联系不上；四川阿坝地区G、C两网约200个基站瘫痪；甘肃甘南地区4个县通讯中断。

    在成都市，联通的通讯网络已基本正常，该发言人透露，由于网络繁忙，语音是平时的7倍，短信是平时的2倍，造成成都联通G、C两网拥塞，短信通信迟缓。

    据介绍，成都联通部分局房出现裂痕，监控终端拉到室外进行调度。陕西靠近四川地区约500个基站中断。西安至成都2条长途光缆，其中1条中断。

    目前，中国联通一级干线传输网络基本正常，长途通信业务没有受到影响。中国联通四川分公司已派一辆卫星通讯车奔赴汶川现场，力争尽快恢复汶川地区通信业务。

    中国电信发言人介绍，地震造成阿坝州的汶门、理县、黑水和茂县本地通信全阻；甘肃的陇南、甘南两地区有5个县亦受地震影响本地通信全阻。目前，长途电话基本畅通。

    中国电信已紧急启动应急预案，对灾区呼入呼出的话务量进行密切监控和及时调整，以防海量呼叫引起网络拥塞，全力保证地震灾区呼出的灾情报告和救援电话通畅。

    目前，中国电信已经安排四川机动通信局调出2辆应急通信车开赴灾区，并调配了5部海事卫星电话，用于应急指挥。

    中国网通四川省绵阳－梓潼、汶川－都江堰二级干线传输系统受地震影响中断，２条2.5G、１条155M互联网电路中断。受此影响，各省到四川长途话务拥塞，部分用户上网困难。