网友集体投诉来分期

　　2017年12月1日，设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室，与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室，联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》（详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm）。通知称，现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出，存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求，未依法取得经营放贷业务资质，任何组织和个人不得经营放贷业务；各类机构对借款人收取的综合资金成本，应符合最高法院关于民间借贷利率的规定（上限为年利率36%）；不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

　　其后，关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日，相关投诉已超过2万件。

　　截至2018年3月14日，聚投诉共接到关于来分期的相关投诉211件，解决率3.32%。聚投诉已就此推出来分期集体投诉专题（http://ts.21cn.com/tousu/show/cid/732），并在公告栏提供维权建议。如遭遇相同问题，可参与此集体投诉发起联名投诉（http://ts.21cn.com/page/pc/easyComplaint.html?collectiveId=732）。

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