现在才算真正领教了长虹的售后，实在是太烂了！！！

    发觉才买了1年多的长虹DQK25突然不制热了，赶紧打长虹售后保修，长虹回复24小时之内与我联系，但苦等了48小时，长虹没有任何消息，打电话去催，只说帮我去联系师傅，然后又没有任何下文。且不说长虹的质量：一台空调才买了1年多就出现故障，现在你的售后实在是太让人失望了。同样的国货，创维，上午打保修电话，下午就上门维修，不说质量怎么样，但至少态度很好。哪像长虹，看来以后长虹的产品可以打入冷宫了，本人是再也不会考虑买了！

    长虹到底是怎么管理这售后服务的？

    1月26日 打电话报修，话务员回复24小时之内联系，苦等24小时，没有回音。

    1月27日 打电话咨询为什么还没上门，回复：“帮您联系，稍候与你联系”，苦等一下午，再打过去，该话务员已下班。

    1月28日 打电话投诉，还称“2小时之内，保证与您联系”，3小时后，打电话联系，该话务员已下班。

    1月28日 再打电话投诉，称保证“29日上午12点之前，保证把空调修好”，等到29日中午11点30分，连个维修人员的影子都没看到。

    1月29日再打电话投诉，当班组长称30分钟之内保证与我联系，过了30分钟，没有任何回音，再打电话过去，这个人已下班。

    31日长虹的维修人员来看了看，说是温控开关坏了，说2月1日过来换。可我的家里人等了半天也没等到人，就打电话过去问，没想到长虹居然答复说修空调的人回去以后就说空调内、外机都要修，他本人个子太大爬不出去，要换个个子小的人来修。晕到，昨天为什么不说清楚？ 回去了，计划改变了也不通知客户一下，让人还傻乎乎的等着，长虹到底是怎么管理的？  他到底还有没有管理？！

    2月1日又接到普陀维修中心的电话，说要明天才能上门维修。问她为什么这么晚才打电话回复，客服居然嘻嘻一笑，说单子给弄丢了！

    这就是长虹的售后服务吗？ 长虹到底是怎么管理的？  他到底还有没有管理？！