2005年3月，江苏徐州的褚先生购买了一台TCL锐翔K3669电脑。谁知，好景不长，电脑购回不久就出现了电源指示灯不亮、黑屏的问题，至今，电脑已维修N次：主板更换四块、显示器维修一次，可还是没法用。近日，电脑又黑屏了，徐先生再也不想维修了，要求退货，却被拒绝了！

　　求助信原文如下：

　　我于2005年3月购买TCL台式电脑一台。至今已维修N次，主板换了四块，显示器维修一次。其中一次我要求换货，他们来到后除了硬盘、光驱、机壳没换外，其他全部换了。

　　今年11月21号电脑又不能使用了，我打电话要求退货，他们回复整机已超出一年保修期，不能退货，说给换一块比以前好的主板，我十分不满意。