2004年8月，北京刘女士的家人买了台29寸海尔彩电送给其作为结婚礼物。谁知，两年不到，彩电就不能开机了。刘女士报修后，海尔维修工上门更换了配件，问题得到修复。

      可好景不长，近日彩电又出现了绿屏、没图像的问题，刘女士在第一时间报修，海尔维修工再次上门更换配件。可没想到，维修工一离开彩电就旧病复发了！

      求助信原文如下：

      2004年8月，家人在大兴的苏宁电器购买了一台海尔29F5D-T的彩电作为结婚礼物送我，发票号是：1499880。我们是在2004年的12月结婚的，也就是说电视是从那时开始正式开箱看的，这点可以查询海尔的记录。购买后没有进行调试，是在过后一段时间进行调试的。

      2006年6月电视突然不能开机了，不通电，报修后，海尔来了一位师傅说是电容坏了，需要更换，现场更换后可以看了。

      2006年11月4日晚，电视突然变成了绿屏，有声音无图像。我急忙给海尔打电话，约好5日上午来修。5日，维修师傅进行了电压和机器的检测，更换了一下管座就走了，说是先观察，如果有问题就得换显像管，到时再给他打电话。结果师傅刚走电视就又出现了那种现象。

      后来我考虑了一下，电视最关键的位置就是显像管，现在如果需要更换就说明这台电视要报废了。而且现在刚刚两年就连续出现问题，最关键的部件都出现问题了。我想申请换一台，至于差价可以补的。

      求助人要求：我想申请换一台，至于差价可以补的。

      王博士观点：

      根据《部分商品修理更换退货责任规定》和三包目录：

      第十一条　在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。