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平板投诉趋升 液晶屏只换不修被戳穿
2007-07-30 15:06:42  网友投稿  【 浏览字号:
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    中消协昨天公布了今年前三季度中国消费类电子产品投诉情况。各地消协共计受理家电电子类产品投诉13.5万件,其中涉及质量问题的达10.2万件,占总投诉的78%。

  “平板电视的屏坏了,一般都认为修不了,其实不是。”中国消费者协会副秘书长武高汉昨天一语道破平板电视维修上的大误区。他透露,损坏的液晶电视屏不仅能修,而且修复屏的价格可能只占到整个屏价格的20%。

  武高汉介绍说,上海已有专门公司做损坏液晶屏的回收和修复业务。他认为,如果该环节没有相应监管,就不排除修复后的液晶屏被二次使用。昨天,有彩电企业也承认,损坏的液晶屏能够修复,但要看损坏的程度,毕竟液晶屏是模组化生产;并强调,损坏程度不同,维修的收费也不一样。

  近年来,传统家电产品,包括CRT(显像管)彩电、洗衣机、电冰箱因质量问题引发的投诉逐年下降的同时,平板电视等新兴产品则呈上升趋势。武高汉介绍,中消协受理的平板电视维修投诉中包括使用两三个月就出现坏点、一年之后屏有损坏等。有业内人士透露,虽然平板电视的使用年限标称10年,但实际也就五六年。

  目前,平板电视因为不算传统电视概念,不在“三包”之列,参照计算机显示器的“三包”规定,整机1年、主要零部件3年,但是“主要零部件”不包括核心部件——面板。国内首个平板电视安装及维修服务的行业标准已经启动制定,售后标准草案预计明年出炉。

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