衣服放进洗衣机脱水后，拿出来竟然还是很湿。维修人员两次过来查看，都说洗衣机本身没有问题。3月15日，黄女士来到松台广场鹿城区消费委“3·15”活动现场投诉了此事。

　　去年5月，黄女士在一电器公司以促销价999元买了一台型号为WI4231S的惠而浦洗衣机。由于刚买的那段时间天气较热，清洗的衣服较少，黄女士就一直没用洗衣机。5个月后，黄女士用洗衣机清洗孙子的棉袄及其他衣物，但脱水后发现，棉袄还是湿漉漉的，其他衣服摸上去也是湿湿的，完全不像甩干的样子。黄女士怀疑这台洗衣机的质量有问题，于是联系了惠而浦温州售后维修点。

　　据黄女士介绍，维修人员将三条毛巾放进洗衣机清洗脱水，拿出来后毛巾还可以拧出水。该维修人员却告诉黄女士，洗衣机不存在质量问题。之后，洗衣机还是出现老问题，她又多次让维修人员来修，但维修人员一直说洗衣机是好的。

　　鹿城工商分局工作人员同黄女士一起来到该电器公司。该公司客服部沈经理表示，如果产品经厂家两次维修后仍不能使用，他们会为其换台新的，但黄女士的洗衣机并没有被修过。随后沈经理与惠而浦温州售后服务点联系，要求其再次检测黄女士的洗衣机，但对方称黄女士的洗衣机不存在问题，不同意再次检测。经工商工作人员调解，该电器公司同意为黄女士换一部同型号的洗衣机，黄女士也表示满意。