【已解决】聚投诉网友投诉华为、华为商城:华为商城购买MATE30pro

来源:21CN聚投诉| 2019-11-08 21:25:30| 作者:21CN聚投诉
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2019年11月06日 22:49,邓先生发起对华为、华为商城的投诉。截止发稿前,华为有效投诉667次;华为商城有效投诉103次。

邓先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“11月1号在华为商城购买的mate 30pro 8+256G手机,收到货后发现手机顶部有多出划痕,联系华为售后要求退货,客服人员歪曲事实说是人为损坏不允许退货,我想知道正规商城难道不支持7天退货请求么?你们说商品没问题是否也有原机器的无划痕证据那?这以后还能在官方商城买到原装新机器么?”

2019年11月08日 10:43,邓先生补充表示:“客服打个电话了解情况没有下文了?以后大家不要上华为官网买东西了,售后服务太次!!!”

投诉详情:华为商城购买MATE30pro

相关集体投诉专题:

华为手机预售涉虚假宣传,用户预定反买贵价机

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