【已解决】聚投诉网友投诉D速物流:虚假签收,送货前未联系送货后未通知,客服电话永远打不通,送货员爱搭不理,撒谎敷衍

来源:21CN聚投诉| 2019-11-19 14:59:55| 作者:21CN聚投诉
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2019年11月19日 08:48,魏女士发起对D速物流的投诉。截止发稿前,D速物流有效投诉1次。

魏女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“D速配送员范星辉139******59 实际送货时间可能为11月15日下午(不知道啥事来送的,这个时间是查的监控),但是签收时间却是11.14号的21:17,我们公司五点下班。另外这个件天猫让我拒收,因为双十一天猫超市不能点退款,只是联系客服让我拦截,也没拦截成功,我怕快递员多跑腿,就给上个D速单送货员反复嘱咐别再送来了,后来却被这个配送员送来了,送来后我让他拿回,人家说他已经签收了,退不了了,他可以联系客服直接给我退款货他拿走,但是自从周五开始,我每天都打电话,他只答应从来不办,微信不回,电话敷衍,就是不办实事,D速的客服电话又打不通,难道这种快递真的无法无天了吗。”

投诉详情:虚假签收,送货前未联系送货后未通知,客服电话永远打不通,送货员爱搭不理,撒谎敷衍

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