【已解决】聚投诉网友投诉上海造艺技术、普惠有借:无语无辜被APP扣钱

来源:21CN聚投诉| 2019-12-04 17:28:42| 作者:21CN聚投诉
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2019年12月04日 15:29,袁女士发起对造艺技术、普惠有借的投诉。截止发稿前,造艺技术有效投诉17532次;普惠有借有效投诉242次。

袁女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“无缘无故被APP扣钱,今天突然接到电话被催还款电话,我不曾欠钱”

2019年12月04日 15:48,袁女士补充表示:“我都不清楚为什么发个短信,就说说扣除费用”

2019年12月04日 16:12,造艺技术回复:“您好,您在支付评估报告费用时选择了“信用支付”并且勾选同意了《借款合同(个人借款)》《个人信息查询及使用授权书》《个人征信授权书》《委托付款协议》《委托划付还款服务协议》,在您确认分期期数,选择收取风险等级评估报告的地址并主动点击“确认”按钮后,我们会将您的风险等级评估报告于15个工作日内寄到您的预留地址。您在购买后也可以在[我的]→[我的订单]→[商城订单]中查看该笔订单及物流。因为您选择的是信用支付方式,因此您支付评估报告的费用为您向第三方持牌金融机构进行的借款,还请您履行还款义务避免逾期对您造成困扰,如有疑问可以致电客服热线:400-0144-888”

2019年12月04日 16:16,袁女士补充表示:“我都不知道什么软件就突然发短信说保证银行卡费用充足”

投诉详情:无语无辜被APP扣钱

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