聚投诉网友投诉拼多多:拼多多领现金活动不实

来源:21CN聚投诉| 2019-12-18 19:21:26| 作者:21CN聚投诉
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2019年11月08日 13:42,顾女士发起对拼多多的投诉。截止发稿前,拼多多有效投诉9687次。

顾女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“拼多多app内,天天领现金活动,与宣传不符,规则明确说明,自身账号绑定了微信,且微信经过了实名认证,达到提现金额,可以得到100元现金
  我在达到了提现金额,且自身账户完全符合规则要求后。却被该app以拉取好友账户异常为由,把100元现金兑成两张满500减50的优惠券!
 这种做法与界面规则完全不符!现要求给出合理解释,补发现金!”

2019年11月08日 16:29,顾女士补充表示:“补充说明: 1 活动页的规则中没有提及好友账户的任何要求,所以请拼多多不要以好友信息异常搪塞我 2 我的账户符合活动页规则中的所有要求,拼多多客服也认可了 我的账号信息 请拼多多方面给出合理解释!补发现金!”

2019年11月09日 13:40,拼多多回复:“尊敬的用户,您好,您参与的是天天领现金活动,现金在您发起提现后会以微信转账方式发放到您的微信零钱账户中;若您未通过微信账号登陆拼多多或您的微信账户未进行实名认证、或是您邀请的好友账户被系统检测为异常账户,均会导致转账失败,奖励会以优惠券形式发放到您的账户中,请您知悉。”

投诉详情:拼多多领现金活动不实

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