据统计，目前我国假手机已形成了一条完整的产业链，每年销售额高达200亿元，假手机的存在，不仅严重扰乱了市场正常秩序，也给消费者的合法权益带来了极大的侵害。国家工商总局、信息产业部等相关部门近年来对手机行业开展了多次清理整顿工作，取得了良好的效果，但假手机仍时常让消费者防不胜防。在315消费电子投诉网上，每年有超过1000宗投诉反映假手机问题。

　　新疆的刘先生花了1399元买了一部手机，当他还沉浸在使用新手机的喜悦中时，意外发现手机开机后屏幕上显示另一品牌的开机模式，另外，该手机质量与销售人员宣传的大相径庭。刘先生开始怀疑手机的真伪，于是上网查询，却发现根本查不到该款手机。本网工作人员与厂家核实，确认该机为假冒产品。

　　据了解，目前市面上这类“克隆机”很多，这些手机多为仿造一些著名品牌，外型较为亮丽、功能繁多且价格较低，但是，这些产品的质量不能确保，并且售后负责也很难有保障。对普通消费者而言，如何确定自己所购买的手机为正品？中国电子商会消费电子售后服务专业委员会现在教大家几种常用的方法：

　　在教大家如何验证手机真伪时，我们想纠正大家常犯的一个错误——很多消费者认为通过验证“进网许可证”（见下文名词解释）可以验证手机的真伪，这其实是不正确的。

　　因为进网许可证虽说属于质量标志，未加贴进网标志或加贴假冒进网标志的手机，不得在市场上销售，也不允许接入电信网使用。但是，“进网许可证”可以伪造，如，有些不法厂商为了使手机“合法”销售，将某一行货手机的“进网许可证”标贴无限制复制，复制出来的进网许可证又用在不同的手机上，导致一个“李逵”衍生出无数个“李鬼”来，所以，通过查询进网许可证无法完全验证手机的真伪。

　　最有效的验证方法是：IMEI码+扰码

　　尽管IMEI码（名词解释见下文）和扰码（名词解释见下文）都可以伪造，但是要做到两者的唯一对应，只有厂家才能做到，所以当验证两者都没有问题时，并一一对应时就可以确定机器为行货了。

　　具体可采取的方法有3种：

　　1、上网查询 ：

　　（1）登陆信息产业部电信设备进网/认证网站，选择进入“网上服务”下的“标志验证”页面（http://www.tenaa.com.cn/WSFW/FlagValidate.aspx）第一步输入“许可证编号”；

　　（2）标志验证：输入扰码和串号，并点击“验证”按钮

　　（3）验证结果当IMEI码和扰码不对应是说明手机有问题。当扰码被多次查询以后，系统会提示用户该手机可能为假货。（您提供的标志信息是真的，而且该手机已在本中心注册，但手机串号不对应！）

　　2、人工电话查询：

　　可拨打电话：010-82058767、010-82050313查询，电话在周一至周五（节假日除外）上午8：00――11：40下午13：30――-17：00有效

　　3、短消息查询：

　　输入“RW#许可证编号#扰码#IMEI码”至9500，即可查询手机真伪，发送该短信息不收查询费用，其中RW为固定代码，可以不分大小写：“#”为间隔符，可以用空格代替。许可证编号如：02-0010-994631，其中“—”可以用字母A（不分大小写）代替。

　　第二招：寻求专家的帮助

　　消费者只需把手机品牌、型号、手机串号及许可证编号（揭开电池后机身上的编号）等的信息告诉专家，由专家通过查询给予答复。

　　第三招：送检

　　如在前两招还无法确定手机真伪的情况下，消费者需把手机送到相关的专业检测部门进行真伪的检测，如泰尔实验室，它是目前信息产业部指定的手机权威检测中心之一。

　　小知识：

　　1、手机入网许可证：

　　打开手机背盖取出电池，用户会发现进网许可贴纸，上边有3排数字，第1排数字为“进网许可证编号”，第2排数字为“设备型号”，第3排数字为“扰码”。

　　2、IMEI码

　　“IMEI码”就是人们常说的“手机串号”，每部手机在出厂时都会被写入一个唯一的电子串号，即通常所说的lMEl码，它的作用就好像我们每个人的身份证号码一样，用户只要在手机上输入“ж#06#”就可以查看该手机的“IMEI码”。