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虽然成熟的PC市场同质化现象严重,但可喜的是,个性化消费趋势日益明显,更专业细化、以用户为中心的“PC 2.0”时代向我们走来。在2007年6月BenQ Joyhub暑期说明会上,BenQ台式电脑事业部总经理邓宗煌指出,“个性”已成为PC业发展的新“引爆点”。各大品牌纷纷将个性化作为战略方向,PC巨头惠普一改以往严肃沉稳的形象,提出“掌控个性世界”的品牌主张,足见个性潮流势不可挡。
身为PC领域新秀,BenQ Joyhub在文艺复兴、便当主义之后,引发新一轮“Just For You”应用体验新变革:以“You”为导向,以个性为核心,锁定特定人群的生活形态,在美感设计、精品外设、应用价值、产品细节及营销、终端、服务等各方面持续创新,将生活美学与使用乐趣融入产品、带入生活。
“You”时代 让消费者做大
美国时代周刊将世界瞩目的“年度风云人物”颁给“You”,宣告以消费者做主的时代到来。每一个You,是使用者也是创造者,他们的兴趣爱好、态度、经验直接决定一个品牌的未来。这场自下而上的运动深刻影响着PC产业,以往以配置、功能、CPU规格等理性为主的消费导向渐渐朝外观设计、感官体验等感性元素转变,应You潮流诞生的新型消费类PC增多,人们的选择范围更广、需求更直接、眼光更独到。
相关报告显示,尽管中国PC市场未来将持续超过10%的增长率,但价格战仍为厂商竞争的主要杠杆。对BenQ而言新市场刺激点何在?“与居室搭配,展现自我个性。”邓宗煌认为,开辟PC蓝海,机会“尽在细分市场”,将大众化产品做出精致品味来,而策略,在于“让消费者做大”。他进一步解释说:“每个人使用电脑,都会有不同需求,应该让他们感觉到,每一项产品或服务,都贴近他的特别需求,为他一个人定制。

应该让他们感觉到,每一项产品或服务,都贴近他的特别需求,为他一个人定制。”
美是生活的必需,每个人对美有着不同理解,个性化的美无疑最具竞争力。2005年BenQ首先以生活美学设计作为突破口,通过色彩、材质、造型等外观方面的创新,推出一系列张扬个性的台式电脑精品,高度融合美感风格与人本设计,掀起家用电脑的“文艺复兴”。被誉为“美感电脑”的Joyhub,对不同的生活形态进行个性化的解读,成为个人工作生活不可或缺的一部分。
对于“个性”一词,BenQ有着自己的理解,它不仅指“与众不同、标新立异”,更是对目标族群生活形态的深入理解,对消费需求趋势变化的洞察与把握——满足消费者的不同需求还不够,先于他们发现需求、引导需求更关键。邓宗煌举例说:“2005年底,我们通过走访调查,发现70%的人在使用电脑时,都将主机置于桌下,连接其他数码产品要频繁弯腰,非常不便,于是领先业界推出人性化的便当设计,将常用接口集中至桌面,改变人们以往操作PC的不便,引发了一场使用舒适度的革命。”
2007年,在夯实生活美学与使用乐趣基础上,BenQ规划了完整的Joyhub四系列产品线(江南、NASA、雅典、慕尼黑),按15-35岁不同年龄阶段的四种生活形态细分消费群,通过硬件与外设的升级,外观配饰等方面的增新,细节设计的改善及软性价值的提升等,更进一步强化应用,为消费者定制个性十足的数字体验。
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