朗讯公司女CEO鲁索：卡莉之后的又一个女强人

2002-10-19 20:31:00   中国企业家   周年洋

　　看起来，这个世界越来越适合女性了。在这个以经济为主的世界里，越来越多的女性成了公司的CEO。这些CEO不是去接班，往往是在一个公司陷入了困境时去担任拯救者的角色。惠普陷入泥潭时，菲奥莉娜走马上任了；施乐卡纸了，马尔卡西去了。在网络泡沫破灭后，世界通讯行业举步维艰，朗讯作为主要的通讯服务商亏损累累，鲁索被请去担任CEO，负责对朗讯公司进行重组。难道正如歌德说的：“伟大的女性引导我们上升”吗？

　　我们已经知道菲奥莉娜的锋芒毕露和强悍个性，不仅重组了惠普，还在巨大的阻力下合并了康柏，马尔卡西呢？也已经让施乐顺利运营了。鲁索也不亏为女中翘楚，在鲁索接任朗讯CEO的第一个财季里，朗讯的亏损额从一年前的37亿美元下降到4亿美元，现金流由负转正，收益则小幅上升。而8月底的消息更令人兴奋。8月27日朗讯公司股票以1.72美元的价格收盘，涨幅达到了14%。公司的状况已经呈现上升的势头，朗讯公司的管理层和董事会纷纷从市场上大肆收购自己的股票。美国证监会公布的一份文件显示，朗讯公司主席亨利购买了100万股朗讯公司的股票，而鲁索的丈夫收购了35万股，公司的另一个副总裁和一名主管分别收购了15万股和4万股，这对市场来说是一个鼓舞人的消息，引起了投资者的追捧。两年亏损160亿美元，股价缩水了80%的朗讯公司的前景越来越让人充满信心。

　　在短短的半年多一点的时间里，朗讯的面貌大为改变，鲁索是怎样扭转乾坤的呢？在朗讯和AT&T工作了20年之久、今年49岁的鲁索清楚朗讯的问题，朗讯今日如此的狼狈是因为它在网络繁荣时期过度膨胀，“没学好走就想跑”，结果就跌倒了。在经营策略上又错失方向，朗讯在各条战线上全面出击，其实无法面面俱到，朗讯一直注重产品与服务的广度，而不是重点开发某些关键领域的拳头产品，没有把更先进的光纤网络技术带入市场，也没有及时打入爆炸式增长的网络路由器市场。鲁索进行了一些简单的改变，她督促公司调试一种新路由器。改变公司原来的业务模式，把朗讯改造成为更加专注于客户的公司。未来全球市场CDMA领域会突飞猛进，朗讯在3G网络开发方面领先于别的公司，朗讯的下一步会专注于3G移动通信市场的发展。

　　鲁索从小就非常热爱运动，担任过女子篮球队和啦啦队队长，热衷于足球和高尔夫运动。1969年毕业于乔治敦大学。她有拉丁血统，充满着女性的魅力，她思维敏捷，用词准确，可以与人很好地交流和探讨问题。她是一个天生勇于挑战的人，从小开始就有强烈的竞争意识，和男孩子们一块踢球，却比男孩子还勇猛。1996年AT&T拆分的时候，她是促成朗讯分裂出来并使它上市的主角。她离开朗讯后，过了很短一段时间的太平日子，又被陷入衰退困境的柯达聘为CFO，为柯达的翻身出谋划策。但是当朗讯陷入绝境时，她没有任何犹豫就回到了朗讯的怀抱。正如她自己的解释：“长期以来，我始终对朗讯以及其所在的行业有着深厚的感情。我觉得自己多年以来所做的一切都似乎是在为迎接今天的这份工作做准备。”

　　鲁索有一套自己的管理哲学，她相信忠诚的价值，对企业的忠诚是她对家庭忠诚的延续，她从柯达重回朗讯，承担拯救朗讯的重任，这是鲁索对企业的一份忠诚。她一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。她是一个有亲和力的人，她真心倾听雇员和下属的意见。这一切使她赢得了公司上下的信任。

　　但是朗讯要完全走出困境，恐怕还要一段时间。在全球电讯市场正处于寒冬之际，许多电讯运营商大幅度削减开支，朗讯的几个大客户像世界通信正处于破产边缘，Quest正受到美国证监会的严密审查，另外一些客户推迟了采购计划。如果不开辟新的技术和服务产品，在短期内朗讯呈现的将是一个季度又一个季度的亏损预警，要让财务好看一点，惟一的方法是进行重组、出售资产和大肆裁员。

　　并不是所有人都看好鲁索回到朗讯。穆迪评级机构降低了朗讯的债务等级。《纽约时报》则质疑她的能力，鲁索在朗讯工作了近20年，对朗讯的企业文化太熟悉，与现有的公司经营模式太近，要冲破原有的理念和模式极为困难。

　　金融市场专家认为她缺乏专业背景。这一切确实是她致命的软肋。也许女性的细致、温和、灵活和严厉能够弥补这些缺陷，如果她成功地拯救了朗讯，那么女性在未来的经济世界里将会赢得更大的发展空间。