令人出乎意料的是，日本于80年代末期开始陷入长期萧条，连日本人自己也始料未及。毕竟，保罗·肯尼迪在他1987年的畅销书《世界强权的兴衰》中，还曾预测日本为未来的世界领袖。如今一度所向无敌的日本“体制”，却因资产价值崩盘，以及信心荡然无存，而惨遭痛击。就在这样的背景之下，日本非常官僚的机构之一、曾经一度垄断电信市场的日本电信电话公司（Nippon Telegraph and Telephone Corporation，简称NTT），却培育出一家反应灵活、绩效惊人的子公司。
著名的NTT移动通讯网络（NTT Mobile Communications Network）于1992年衍生自NTT，并且在2000年重新命名为NTT DoCoMo。从种种不同的标准衡量，它都是全日本最成功的企业。DoCoMo于1998年10月初在东京证券交易所挂牌上市的时候，刷新了全日本甚至是全世界的纪录。当时它是全球最大宗的首次股票公开承销（IPO），价值高达184亿美元。如今它的市值高居日本首位。移动通讯产业占日本国内生产总值（GDP）的4%，并在持续成长之中。DoCoMo瓜分了将近60%的市场占有率，拥有4300万用户，无疑是这个产业中最闪亮的明星。
在全球移动通讯市场中，DoCoMo也被视为产业领袖，无论是推出新型服务，还是开发出除了语音、还能传输文字及影像的移动电话，都遥遥领先竞争对手。3年多以前，DoCoMo推出i-mode，这是全球最受欢迎的电子邮件及移动上网服务，用户多达3300万人。2001年10月该公司又推出FOMA（能够自由接取的移动多媒体，Freedom of Multimedia Access），这是全球第一套采用W-CDMA（宽频分码多路进接）的3G（第三代）移动加值服务。
