闪盘之父在中国：访朗科公司总裁邓国顺

2003-04-29 10:08:00   21CN IT频道  

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1999年发明世界第一款闪存盘，2002年底才第一次接受媒体的专访，深圳市朗科公司总裁邓国顺的低调超出了许多人的想象。尽管如此，但他仍然没能逃脱 “皇袍加身”的命运。近年来，包括《计算机世界》在内的众多国内IT媒体都打破了沉默，在邓毫无准备的情况下，赋予了他“闪存盘之父”的美誉。

闪盘之父在中国！在计算机产业发展的20多年历史中，有关“XX之父”的光环第一次笼罩在了中国人的头上，这无疑是值得庆贺的。但邓国顺却从没将光环当作个人荣誉。他曾经表示，闪存盘将在未来的两年内彻底取代软驱，并将成为计算机的标准配置。这一标准将由中国朗科公司倡导并参与制定，相信这是中国计算机行业走向“标配时代”的开始。

邓国顺甚至认为，“闪盘之父”赋予他更多的是一种民族使命感。按说第一台VCD是诞生于中国万燕，但现在万燕何在？中国DVD企业还要集体向国外上缴专利使用费！邓常常在想，假如万燕拥有强大的研发能力，假如万燕及时申请了专利，并果断地拿起法律武器对付蜂拥而至的仿制品，那么今天的万燕或许已经是中国家电企业中的“巨无霸”，或许万燕可以向国外巨头说“不”，或许中国企业可以跟自己人讨价还价……

太多的盲目演变成历史的遗憾！所以当邓国顺在发明闪存盘后，第一时间就向中国国家知识产权局以及全球二十几个国家申请了发明专利；所以当朗科公司获得了发明专利的正式授权之后，也是第一时间就拿起了法律武器，以坚决捍卫朗科公司的合法权益与正当利益。

尽管有人不解，尽管有人感到“震惊”，但邓国顺知道，没有震惊就不会有警醒，没有警醒中国就还是一头沉睡的雄狮。从新加坡留学归来的邓国顺不相信，许多国际“巨人级”企业的成功经验，在中国会一文不值；邓国顺同样不相信，拥有核心技术、拥有发明专利，会使朗科公司倍受国人责难？ 2003年，国内权威调查机构的一份报告表明，朗科优盘以50.06%的绝对优势第三次蝉联移动存储市场销量冠军的宝座，这让他变得更加自信。

成功的企业，家家相似

企业发展，战略先行。邓国顺一直认为，没有长远发展大计与高瞻远瞩的战略指导，公司的发展必将在现实中迷失方向，并最终积重难返。也因此，邓国顺在朗科公司成立不久，就亲自制定了公司的三大发展战略：知识产权战略、人才战略、国际化战略。

成功的企业家家相似，失败的企业个个不同。曾经出任菲立浦公司亚太地区系统经理职位的邓国顺，对国际化企业在知识产权保护方面的重视有过深切的体会。他时常关注美国一年一度的专利排行榜。
他发现，近几年，三星、佳能在美国获得的专利数量在明显上升，2002年更一举进入到了全美前五名的行列，而近几年，这两家企业在国际市场上的地位恰巧也在明显提高。此外，IBM公司在美国专利排行榜上一直排在老大位置，其在专业领域的竞争力也一直无人能及。邓国顺认为，重视知识产权的企业未必个个领先，但忽视知识产权的企业一定不能领先，至少不能长久地领先。

2002年6月，中国信息产业部的一份报告充分肯定了朗科公司在知识产权方面的不遗余力。该报告称，朗科公司是中国计算机存储领域唯一拥有发明专利的厂商。而朗科公司后来获得的“闪存盘”发明专利，更填补了我国在计算机存储领域20年来基础性发明专利的空白。

知识产权是长期的、持续的战略。对没有研发能力的企业来说，它是里一层外一层的防火墙，但对拥有核心技术与超强研发能力的公司来说，却是一层又一层的保护伞。在邓国顺看来，“发展自主知识产权是朗科公司增强核心竞争力的必要手段。包括SONY、现代、LG等闪存盘品牌进入中国，都应当将朗科的专利考虑在内。” 对打赢与华旗的官司，邓国顺也充满信心。如果万一出现像闪存盘联盟所说的“专利官司5月前被解决了”，而且对朗科不利的话，那么朗科还有几十项专利等着被他们一一解决。

邓国顺还表示，企业发展自主知识产权是冒着巨大的经济风险的。“我们10个研究项目中能有两、三个最后被成功应用到市场，就已经非常满意了。”邓国顺认为，一个技术研究项目不仅有可能旷日持久，还很可能给企业带来数以百万元计的经济损失。没有决心，知识产权战略就成了一句苍白无力的口号。害怕承担巨大的经济风险是目前国内不少企业在技术创新方面光打雷不下雨的主要原因。

据介绍，朗科公司目前仅在闪存盘的技术研发方面就已经投入了上千万的资金。这还不包括专利的申请与维护费用——而2003年，这一费用达到了138万元之巨。朗科公司已经向美国、加拿大、欧盟、日本、新加坡等全球几十个国家与地区申请了闪存盘的发明专利，目前很多专利申请都已经公开，并进入到实审阶段。此外，朗科公司目前仍然以平均每月一件的速度申请专利，包括发明专利、实用新型专利与外观专利。

“要么申请专利，要么模仿专利产品。中国的企业只有两类，朗科选择了前者。”邓国顺如是说。

我有嘉宾，鼓瑟吹笙

邓国顺将公司资源分为两类。第一类是可以创造价值的资源，人才是唯一能够增长与发展的资源；第二类是不能直接创造价值的资源，也就是物的资源。既然物的资源，如资本本身只有通过人的因素才能增值，那么管理者的首要任务就是管理好人的资源，而相对于管理好一个人来说，发现一个优秀的人才则变得更为重要。

也许正因为如此，人才战略才被写进了朗科公司的三大战略。为把朗科公司建设成为一家国际级的“百年老店”，邓国顺制定了以良好的远景凝聚人、以优秀的培训塑造人、以灵活的机制使用人、以先进的文化熏陶人的人才方略。在发现人才、使用人才、储备人才、到引进外来人才等各个不同环节与层面，邓国顺都有自己一整套的策略与方法。

“朗科给每一个愿意加盟者提供广阔的空间。先听其言，再观其行，最后看结果。”邓国顺在人才的使用上，既没有像司马光在《资治通鉴》里所强调的 “德才兼备”，也没有像《孙子兵法》里要求的“智、信、仁、勇、严”，而是颇有“大胆假设，小心求证”的学术精神。

朗科公司将人力资源视为一种可再生资源，并不断为其充电。公司人力资源部为员工提供了“哈佛在线”，深大系列课等培训内容。邓国顺表示：“我们要让员工保持一种持续的受雇能力。在人才方面，我们常常只思考一个问题：朗科对于职员的存在价值是什么？”

在短短的三年中，朗科公司不仅取得了在移动存储领域的全球领导地位，还成功塑造了“学习、思考、创新”这一充满人性化与包容性的企业文化。各路英才也纷至沓来。目前朗科公司的员工总数已经达到了300多人，其中研发人员差不多占据了30%；市场人员占50%，包括国内市场部、海外部、大客户部、品牌推广部；10%为生产人员；剩下的10%为其他人员。随着公司的高速发展，预计年底则很有可能达到400人以上。

“去年，留美博士向锋加盟朗科，进一步增强了我们在技术研发方面的实力。今年，我们与贝尔实验室的一位科学家已经基本协商好，他不久也会加盟朗科。”邓国顺在谈到引进外来人才时说道，朗科不仅要在移动存储领域居于世界领导地位，在无线通讯领域也要居于世界领先位置。

朗科公司的高速发展，还吸引了不少国内企业的高级人才。2003年3月的朗科内部刊物——《朗科优时代》的头版刊登了“周公吐哺，万人归心”的文章。该文开头写道：我叫XXX，重点本科电子工程专业毕业，曾经供职于XX著名企业。我想加盟朗科是因为我觉得朗科公司开创了优盘这个全新的领域，前途无法估量。我想用我精通的专业知识服务于贵公司，与朗科一同成长……”

另外，朗科公司还与中国TD-CDMA标准制定者之一的重庆邮电学院合作，接受该学院三名研究生来公司实习深造，开创了企业自带研究生的新思路。邓国顺认为，优秀的企业，不但在关键时刻敢于换血，还要能造血。

将战火烧到海外

2003年3月，德国CeBIT展上，朗科公司与美国JMTek公司宣布结成战略联盟，成立合资公司，强强联手，合力拓展全球市场。JMTek是美国知名公司，该公司位于美国西雅图，致力于闪存盘的市场拓展与销售，在全美闪存盘市场，其销售稳居第一，JMTek在欧洲与美国本土具有极强的市场拓展能力。而朗科公司是全球闪存盘行业的开创者。业界普遍认为朗科公司与JMTek公司合作是朗科移动存储技术在全球取得胜利的表现，因为这很可能是中国计算机外设领域第一次向美国公司输出技术的事件。

邓国顺认为，中国高新技术企业现在正面临全球化的挑战。尤其是我们国家加入WTO之后，这种挑战变得越来越严重。目前国内大部分IT硬件企业都靠一条腿走路——扎根于本土化的营销能力；而国外的许多企业来到中国，大部分是两条腿走路——核心技术与不断增强的营销能力。

“这种局面不能持续太久，否则中国企业将很可能遭遇巨大灾难。”邓国顺举例说，为什么SONY、三星能在中国呼风唤雨，所向披靡，并牢牢占领了利润最丰厚的中高端市场，原因其实很简单：它们拥有核心技术，几乎不费力就能征服高端用户，而本土化营销的本领也已经炼到了炉火纯青的地步。

“营销可以在很短的时间内学会，而发展核心技术却有很长的一段路要走。营销可以找中国的人来做，而核心技术却难以找国外企业来帮忙！这将是中外企业在世纪初的碰撞中，对中国企业最为不利的一面。” 邓国顺几乎是“先天下之忧而忧”，他对朗科公司拥有闪存盘核心技术感到一丝庆幸，“国外企业在移动存储领域将没有机会，至少在朗科面前没有多少机会。”

当记者问到朗科对华旗资讯作何评价时，邓国顺认为，相对于一条腿走路的国内其他移动存储厂商而言，朗科其实早已经胜券在握。事实上，人们或许已经发现，朗科现在越来越少地提到“爱国者”这三个字了，因为我们的营销能力正变得越来越强大。

攘外必先安内。朗科公司的国际化从开始的完全OEM，发展到今天与美国最大的闪存盘厂商JMTek合作，再发展到年内在香港、新加坡等亚太地区建立多家办事处，似乎朗科公司对国内市场的“掌控”已经信心十足，闪存盘的战火也因朗科国际化的不断深入而开始被烧到了国外厂商的家门口。

“国际化最大的难题是如何跨越文化的鸿沟。”邓国顺表示，不同种族、不同国家、不同民族之间的文化差异非常大，消费者的审美情趣与价值观各有不同，因而给产品的全球行销设置了重重障碍。邓国顺还举例说，去年我们在美国销售的“蓝眼睛”USB2.0优盘，由于外观造型是由美国某工业设计公司设计，比较符合美国民众的传统价值观，结果销售得很好，但直接拿到国内却并不受欢迎；相反，在国内畅销的款式照搬到美国，也出现过类似情况。

其次，国际化还特别依赖于销售网络的健全。与国内消费者对闪存盘这一类产品的售后服务不太重视截然不同的是，欧美消费者对产品的售后服务特别重视，因而导致了欧美企业对产品提供商的售后服务的要求也特别高。据介绍，朗科公司与IBM、DELL、HP、罗技等厂商都有合作，与欧美的一些大型电子产品超市也有过深入的接触，他们对朗科优盘的产品质量非常赞同，但美中不足的是售后服务做不到欧美去。

“正是基于这种考虑，我们与JMTek公司合作，我们借助JMTek公司在欧美市场的完善网络销售朗科优盘，而JMTek公司则借助我们的优质产品发展自己的品牌，我们通过这种双品牌的运作来达到国际市场的共赢。” 邓国顺在公司国际化方面敢于大胆尝试。

聚焦超稳定，朗科秘密制定闪盘新标准

2003年3月29日， 朗科全国核心代理商代表180余人齐聚深圳，召开了其2003年度全国代理商大会。在这次题为“创新、合作、发展”的大会上，朗科公司不仅对其渠道规划、品牌建设、国际市场拓展、技术创新与专利维护等作了战略性部署。同时，还一举推出了七款新品。

值得人们注意的是，这七款产品中，凡属于闪存盘范畴的四款产品如超稳迷你型优盘、超稳折叠型优盘、超稳经典型优盘、加密III增强型优盘都同时具备了超稳定功能。朗科公司对超稳定技术的解释是：内置了朗科公司“独有”的数据智能恢复与备份技术，可防止数据丢失，彻底克服了目前市面上同类产品在读写操作时因误插拔或断电而导致闪存盘损坏或盘内数据损坏的现象。言下之意，目前市面上其他品牌的闪存盘都有丢失数据之虞。

如果联想起此前朗科公司率先于全球推出的无驱动技术、启动技术都已经在事实上成为闪存盘行业共同遵守的技术标准，那么现在，朗科公司在所有新推出的闪存盘中都加入了自己独有的“超稳定”技术，是否有一统天下，秘密制定闪盘全新技术标准的意图？

对此，朗科公司总裁邓国顺表示，“我们的确有这种想法，以前我们率先推出无驱动技术、启动技术，但很快被一些台湾的贴牌厂商给COPY过去了。自推出双启动优盘以来，我们将自己的技术直接‘烧结’在控制芯片里，结果一年多时间里，我们支持模拟软盘的技术没有被模仿出来，今天市场上有没有同类产品还不知道。”
“超稳定技术将比模拟软盘技术的应用更有实际价值，因为数据存储的安全性对于闪存盘来说几乎意味着全部。因而我们也非常注意该技术的保密。目前，全球也只有朗科优盘敢声称具备数据备份与智能恢复技术，可有效防止数据丢失。其他品牌虽然也在包装上打上了‘超稳定’，但要真正实现超稳定，只怕没有一年半载很难办到。”

二流的企业做产品、一流的企业做技术、超一流的企业做标准。与朗科公司这种在技术上不断创新，并且能利用技术为其他厂商设置竞争门槛的企业相比，国内许多移动存储厂商其实一直只是在做产品。有业内人士分析，朗科公司之所以在“超稳定”技术上没有大张旗鼓，可能是因为自己尚有一些陈货未出，而一旦陈货售磬，朗科无疑将在预定的时间内向业界抛下一颗重磅炸弹。由此看来，闪存盘专利官司与朗科的标准，将成为2003年中国移动存储市场的两大悬念。

客户的价值观是什么？

邓国顺习惯于把客户叫作合作伙伴。在朗科，合作伙伴不仅包括了代理商、各级分销商、系统集成商、大客户，还包括了上游供应商，为朗科公司提供公关、广告、产品设计的公司，以及各类媒体。当然，最终的客户是终端消费者。“西方人只有一个上帝，朗科的上帝有很多。”邓国顺不无诙谐地说。

“面对上帝，朗科该做些什么呢？”邓国顺引用了现代管理之父杜拉克所著的《管理思想》一书中的名言：你的业务是什么？你的客户是谁？客户的价值观是什么？

朗科公司是专业的移动存储及无线通讯厂商，我们的业务就是为用户提供专业的移动存储及无线通讯产品。要做到专业，就该在技术方面下苦功；要做到专业，就应该坚定不移地贯彻“精心制造，追求零缺陷”的品质方针；要做到专业，就应该……

面对终端客户，朗科需要做的是提供符合客户价值观的、不断满足需求进而引导需求的产品。面对代理商、分销商，朗科需要做的是提供利润更高与销量更大的产品，为推动与拉动市场发展做“两手”准备。面对其他合作伙伴，朗科也有不同的事情去做。



邓国顺简介：
　　出生于湖南，毕业于中山大学计算机专业本科，后在中国科学院北京计算机中心取得了硕士学位并在联想公司任职。90年代初期留学新加坡，曾担任亚太地区Philips公司系统经理。1999年与成晓华共同发明世界第一款闪存盘，取名优盘——邓国顺因此被业界誉为“闪存盘之父”。同年回国创业，成立深圳朗科（Netac)科技有限公司，任总裁至今。2002年7月，朗科公司正式获得由国家知识产权局授权的“闪存盘”发明专利权，填补了我国在计算机存储领域20年来发明专利的空白。

记者：听说朗科公司的技术研发分成两个部门？
邓国顺：对！分为产品开发部与技术研究部。产品开发部主要开发迎合市场需求的产品，一般只做几个月到一年的规划。技术研究部的职能则是研究移动存储行业在未来至少3~5年时间里的技术趋势。就像去年的USB2.0优盘、现在的超稳定优盘，其实朗科早在3年前就已经规划好，现在我们所做的一切大部分都是按计划进行。

记者：朗科公司明年要在香港主板上市，您是否考虑让员工持股？
邓国顺：员工持股是一定的。任何一家国际化的公司都不会是哪个个人的。朗科公司依赖于全体员工的努力得以有今天，将来的进一步发展更需要大家的团结奋斗。否则，就成了家族式的企业，要想发展壮大，很困难。

记者：如果上市，员工持股的比例会是多少？
邓国顺：大约是5%吧！

记者：朗科公司去年销售额突破2.5亿，再加上“优盘”商标与几十项专利的无形资产，朗科的市值少说也会有10亿元吧？
邓国顺：但愿如此吧，但一切还要看我们今天的努力，现在说有点为时过早！

记者：朗科上市，岂不是会造就很多百万富翁？
邓国顺：这正是我们的希望。还是那句话：朗科对于员工，其存在的价值是什么？其实，仅仅为员工创造物质财富还不够，还要创造精神的乐园。让朗科成为全球移动存储及无线通讯领导厂商是我们一致的奋斗目标。