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有时很无奈
离开用友的时候,何经华曾告诉记者:70%的时间都在出差,回家往往就是换一套衣服,头发一直在掉。
“国内的企业管理比较粗放,很多事情需要老总下去盯。”何经华告诉记者,在Siebel很多时候发个E-mail就能解决的事情,可能在一些国内企业往往要出趟差才能解决。
“在国内企业工作,要花很多人的时间去做一些系统能够做的事。”何经华称,如果信息化做到位了,你的管理和运营效率就能较好地体现出来。“这就是执行力。”何经华称,中国的企业在执行的时候,员工和干部是比较有想法的,西方的企业管理比较精细化,在执行的时候没有那么多想法,这就是有效的执行。如果你认为这个流程定得非常不合理、非常愚蠢,员工就可以提建议,但在流程优化之前,你一定要按原来的流程继续做。
在Siebel,何经华的手下有二十多个人,大部分是他到了后招进来的,每个人都要亲自面试。第一看的是能力,可能会总结出100种能力,面试的时候看他有多少,缺什么以后补;第二个看的是态度。“当一个人能力不到位的时候态度太积极反而会坏事。一个厨师先看能不能炒几个菜出来,别说我喜欢炒菜。”何经华喜欢举例。
“在企业内部,要多沟通。”何经华认为没什么事情是人人都懂的,在企业里边,没有私心就不存在身不由己,因为大家总不希望把公司做垮、把客户做跑掉,而是都希望挣更多的工资和奖金,因此员工和管理层的利益是一致的。
我让国外公司了解中国
“国外的公司是通过我这样的经理人了解中国。”谈到自己服务过的两家公司用友和Siebel的不同,何经华说,“一家是中国公司,一家是美国公司。”
与Siebel等国外软件公司相比,中国的软件企业还有很多进步的空间。“中国软件企业走到今天,应该很明白他们的挑战在哪里。”何经华告诉记者,国外企业对中国市场的了解,是通过像我这样的经理人,告诉他们该怎么做。
第一次来到北京时,何经华在长城上站了好久,异常激动。他想到几千年前,一群不同的人站在同一片土地上干着和我们不同的事情,世事变迁,世界的发展正日新月异。
“我热爱北京,因为北京‘非常中国’。”自己也“很中国”的何经华,已经不肯离开北京。已经在北京买了房子的何经华,虽然大女儿在美国上学,但二女儿可以陪在身边,生活也多了很多惬意。
“我希望把自己知道的事情传授出去。”何经华正在写一本书,把自己的管理和销售经验传授给当年和他初入行时一样困惑的人。并且,已经有几家商学院在请他讲课。“我愿意奉献出个人的知识和经验与更多的企业分享。”何经华称。
“中国由于市场机会不错,有一些公司发展得还可以,但下一步该往哪里走,加强哪些能力,已经很明白。”何经华希望中国企业少走误区,通过运营和精细化管理赚取利润,而不是仅仅跟随市场的增长而增长。
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