时至2005年的5月,业界越来越发现,在以概念普及和“尝鲜”为特点的第一阶段过后,手机电视的进一步发展绝没有想像中那么简单,无论是多普达与央视的纠纷,还是雷声大、雨点小的用户数量,纷至沓来的大大小小的难题,每一个都足以让新兴的手机电视产业止步不前。在现有的情势下,可能的突破口和生长点究竟在哪里?这门看上去困难重重的崭新生意该如何去做,又该如何才能让用户有机会“领先半步,先用起来”?
新兴产业深陷泥沼
以短信为代表的第一代SP的时代还没有过去,但它们的增长速度却已经显著下降。是用户的需求已经接近饱和,还是移动增值业务已经进入了升级换代的时刻?就在这一瓶颈时刻,就在3G即将来临之际,从2004年开始,手机视频吸引了广泛而又热切的关注。
国内外咨询公司给出的是谨慎乐观的预测:美国市场调研分析机构Informa公司称,从现在起到5年以后,全球将有1.25亿左右的用户通过手机去观看电视;到2010年,手机电视的年发货量将达到8350万部。
手机制造商早已行动起来。诺基亚表示将在2006年的上半年推出其第一款产品,并将在2006年下半年实现量产;三星也已展示了它的第一款手机电视模型。产业的最上游芯片制造商,也显得非常积极,飞利浦和美国Qualcomm都宣布将尽快开发出低耗能的芯片。
运营商也在积极探索成熟的业务模式。近日,芬兰赫尔辛基推出了一项使用手机收看电视的试验。参加测试的用户可以收看多个电视节目。今年1月时美国Verizon通讯公司也推出了收费为每月15美元的手机电视。在日本和韩国,这一新兴业务发展的更快,其原因主要是高速网络和用户的接受程度比较高。
而在中国,中国移动和中国联通,也早已于去年开始,联合设备商和内容商、SP,开始了在手机电视领域面向3G的预演和试水。随后,上海文广等广电部门的切入,让这一行业更是风生水起、热闹一时。
然而,资费、网络速度、手机价格、行业纷争、缺乏政策和法律、缺乏内容来源,甚至是电池性能等一系列问题的涌现,却让这一产业在喧闹过后显得越发步履维艰。有谁愿意“看电视看成了一幅幅的幻灯片,同时还要交纳高额费用”?特别是用户的使用习惯,至今仍是一大难题。据In-Stat的一项调查:仅有12%的人对于购买带有电视接收功能的手机感兴趣。在有些人看来,手机就是手机,它不是电视,也不是电脑。3C融合已经说了很多年了,但成功案例却非常少见。喧闹一时的视频电话让人大跌眼镜,试图结合电脑计算和通信功能的智能手机至今也是不冷不热,手机电视等移动视频业务又有多少人能够接受?可见这仍然是一个非常初级的市场,而且看起来似乎无从寻找到突破口和生长点。
来自市场前沿的积极探索
诸多难题看似无解,但仔细观察,当前真正的难题,应该是如何才能与用户形成互动,从中逐渐了解使用习惯和消费心理,进而开始培育市场。而这一难题的答案,也只有到最接近用户群的产业前沿和市场前沿,才有可能找到最鲜活的、最具启发性的信息。
谁都承认,在电信产品逐渐具备快速消费品特性的今天,由产业界主观设计产品的时代已经过去了,只有,也只有用户的需求,才能定义出什么是合适的、正确的手机电视业务。当太多的人们还在犹豫、徘徊和争论不休之际,以国内手机视频第一门户百视网(www.100tv.cn)为代表的一批企业,已在这一领域做出了卓有成效的探索。从这家具有代表性的公司那里,也许人们能够发现手机视频领域最值得关注的一些发展脉络,同是也是这一新兴产业可能的突围方向。
据推出百视网的风网公司CEO刘述尧介绍,在目前的情况下,他们的业务主要定位于手机视频,但并不限于手机视频。而是涉足视频、流媒体以及彩信、短信、小灵通短信等多种移动增值业务。这一新老增值业务结合的结构,不仅可以让公司运转下去,有持续、稳定的业务结构,同时还可以广泛地积累经验,增加对客户的了解。在目前情况下,这无疑是一种现实的业务模式。
至于手机视频,虽然还存在着诸多难题,但如果因此就止步不前,无疑是浪费了极好的市场机会。为此,抱着一切为了满足客户需求的目的,通过对用户群的深入研究,百视网通过积极的沟通和测试,通过与一些国际上知名的相关机构的大力合作,设计和打造出了自己在这一领域的差异化的业务模式:在视频方面以30秒到3分钟之内的短片下载为主,而短片又以“娱乐、笑话、交友、新闻、视频博客”等参与性很强的内容为主。目前,这一类的视频业务已经让百视网得到了用户的广泛认可,他们的积极参与和尝试、体验,使得百视网与用户之间产生了积极有效的互动。
刘述尧这样表述他看到的市场基础:“在工作和生活的每一天中,几乎每个人都有一些所谓的‘无聊’时间需要充实,比如侯机、等人、乘坐电梯和地铁;而对于每一部手机,它的显示屏在一天中又大概有95%以上的时间是空闲的。而且在信息时代的今天,人们还会主动地去寻求有用的信息,很自然地,用手机看视频应该是一个消磨时间(kill time),或是获取娱乐和商务资讯的很好的解决方案。这就是这个时代大部分人的一种生活状态。”
就在2005年的上半年,领先者百视网已经于艰难的跋涉之中看到了一幅广阔的前景。百视网的选择说明:在现有的市场环境下,手机视频绝非无可作为,而是完全可以大有可为。只有以积极的态度,去迎合和引导、了解用户的喜好,设计出适应市场需求而又具有一定前瞻性的手机视频产品,才能与用户实现互动,然后再去在这个过程中逐渐完善业务模式,培养消费习惯,这也才能真正体现增值业务这一“让用户用起来”的“体验经济”的真谛,才是对产业发展真正有益的探索。
手机视频市场正在从初期芜杂的酝酿阶段,逐渐转向以规模化发展为特点的正式启动阶段,人们有理由相信,在百视网等一大批新兴市场主体的积极探索和推动下,手机视频的雪崩效应,很有可能就将发生在3G来临之际的微妙时刻。随着产业链的日益完善和基础设施的改善,手机视频必将以更好的性价比和产品质量,为更广大的用户所接受。
关于百视网
风网公司(FoneNet)成立于2003年9月,是致力于以移动视频内容为特点的移动增值服务提供商,目前是中国移动全网WAP业务合作伙伴。百视网(www.100tv.cn)是风网公司的网站。
对于传统视频内容厂商而言,风网公司是移动视频内容的出版渠道。风网公司将多种不同格式的原创视频内容经过最佳化的处理,转换成移动视频内容传送给拥有手机的广大消费群。
而对于移动运营商而言,百视网可作为移动视频内容的汇整者,将大量百视网直接获取的移动视频容包装成不同类型,传送至其手机用户。