9月18日消息，今天上午，ZOL软件资讯发布《NOD32报告驱动精灵为病毒 或导致死机》新闻后，ESET NOD32中国区总代二版科技在核实后，迅速作出反应，称“ESET NOD32不会影响驱动精灵正常使用”。

　　在ESET NOD32防病毒软件病毒库升级到最新版本(3348)时，有用户反映ESET NOD32会报“驱动精灵”的文件“getinfo.exe”为未查明的 NewHeur_PE 病毒，并将此文件隔离处理。造成“驱动精灵”程序无法正常使用，但不会对操作系统以及其它程序有任何影响。

ESET官方回应:不影响驱动精灵正常使用

　　根据我们的分析，本次ESET NOD32更新到最新的病毒库版本和程序组件之后(3348)，其高级启发式扫描组件也进行了相应的更新，最新版本为1076（2008-9-17）。而在此之前的病毒库版本，不会出现上述问题。

　　驱动精灵在进行备份操作之时，需要对系统的所有硬件驱动程序进行扫描操作，然后进行备份。而有一些病毒程序也常会执行类似的操作，并修改或者增加驱动程序，以便能随系统进行启动，从而获得系统控制权。

　　ESET NOD32的高级启发式扫描会针对文件的行为和编码特征进行智能的分析，从而达到查杀未知病毒，木马的目的。因此，有可能是此文件某些特征符合病毒程序的某些特征而被启发式侦测。

　　如果急需使用驱动精灵的用户，可以按如下方法进行处理：

　　1.打开软件界面→按F5键→排除→添加驱动进行所在目录；

　　2.暂时取消高级启发式扫描，打开软件界面→按F5键→文件系统实时防护→设置→选项→将高级启发式扫描一项取消即可。