第1页：卡巴斯基与Office发生冲突

　　近期，不断有网友反映，在安装了卡巴斯基全功能安全软件2009的计算机上，使用Office办公软件编辑完文档后在保存文件时有时会弹出“文件许可证错误”的对话框（如图1-4），造成原文件丢失的严重后果。如果选择文件“另存为”，则表格类的文档将会出现乱码等错误。并且此类问题在Office 2007和Office 2003上都先后出现过。

　　点击下载：卡巴斯基全功能安全软件2009 8.0.0.454

图1 错误弹窗示例

图2 错误弹窗示例

图3 错误弹窗示例

图4 错误弹窗示例

　　针对此问题，网络上现在已经有了两种比较有效的解决方法，笔者整理了一下提供给大家作参考，希望已经出现此类问题的用户以及那些尚未出现但依旧使用Office办公软件的用户能够避免此类事件的发生。

　　第一种方法：修改卡巴斯基文件和内存的扫描模式

　　打开卡巴斯基2009的“设置”界面，在“保护”→“反恶意程序”→“文件和内存”→“启用文件和和内存保护”下点击“设置”按钮，在打开的“文件和内存”窗口中切换到“附加”界面，将其中的“扫描模式”由“快速模式”改为“访问和修改时”或“访问时”的一种即可（如图5所示）。

图5 修改卡巴斯基文件和内存的扫描模式

　　第二种方法：将Office程序添加到卡巴斯基的信任区域中

　　打开卡巴斯基2009的“设置”界面，在“选项”→“威胁和排除”→“排除”下点击“信任区域”按钮，在打开的“信任区域”窗口中切换到“信任程序”界面，将Office 2007和Office 2003的主程序添加到信任程序列表中即可（如图6所示）。

图6 将Office程序添加到卡巴斯基的信任区域中

　　这样就可以避免卡巴斯基2009和Office办公软件的“冲突”了，你也不用再担心文档丢失而造成的严重后果，同时也可以继续使用卡巴斯基2009做你的系统“守护盾”了！

　　到目前为止，微软官方尚未对Word与卡巴斯基发生冲突的问题给出解决方法。