4月25日，湖南联通为所有会员客户正式开辟了过户“绿色通道”，所有会员客户将享受到更加个性化、差异化、多样化的会员服务。

　　据了解，湖南联通现有会员客户中，有部分会员客户因非实名开户、使用他人证件开户、以及无法联系到原开户机主等原因，造成实际持机用户在办理业务的过程中产生了许多困难。湖南联通为满足以上会员客户的过户需求，开通了过户的“绿色通道”，凡属于以上情况的湖南联通会员客户，即中国联通客户俱乐部钻石卡、金卡、银卡客户，均可使用“绿色通道”进行过户。

　　根据“绿色通道”的规定，不论会员客户是否能提供开户机主有效证件原件或复印件，在开户机主本人不能到场的情况下，均要求提供办理过户手续必须的相关基本凭证，并签订责任书，再由为其服务1年以上的客户经理确定使用者真实身份后为其担保，相关负责人审核并在业务变更单签字进行办理。需要提供的基本凭证包括本人的有效身份证件、近段时间的缴费记录以及常用通话号码等。