京东华南十年飞跃:从13人到2.5万人

来源:大洋网—广州日报| 2017-12-07 08:38:41|

  2007年,京东华南刚刚成立,仅有13人;2017年,京东华南成立10周年,这一数字已翻了近2000倍,达2.5万人。这一惊人的数字背后是京东人的锐意进取,仅在今年,京东华南就完成了华南首家京东便利店落地、打响联通混改第一枪、麻涌分拣中心升级为亚洲一号、广州亚一物流中心峰值处理订单能力创新纪录等重大进展,而在即将到来的广州马拉松赛,刚刚成立不久的京东物流将与广马首次携手。京东华南正成为践行京东创始人兼集团董事长刘强东“第四次零售革命”论断的排头兵。

  京东首次为广马提供专业后勤保障

  几天之后的12月10日,一年一度的市民盛会——广州马拉松即将拉开序幕,这场全国高级的马拉松赛今年首次获得国际田联银标赛事称号,共吸引了3万人参赛。巧合的是,在京东物流子集团刚刚成立之后,就出现在广马官网的“官方供应商”一栏——它是本届广马官方指定的物流供应商、后勤保障团队,为广马提供专业的后勤保障。

  “广马是一场国际化并具有品牌影响力的国际赛事,京东物流希望通过与广马的合作提升品牌传播热度和力度,同时京东物流也能借此机会更好地服务国际化赛事。”京东集团相关负责人说,“这是京东物流首次与广马合作,希望能在本届赛事中更好地服务参赛选手,提高选手们的参赛体验,这也是京东物流迈向国际赛事后勤保障的重要一步。”

  按照京东的规划,京东物流的使命是降低社会化物流成本,成为值得信赖的智慧供应链合作伙伴,未来五年内成为中国供应链解决方案和供应链科技领域领导者、年收入规模超千亿。

  小黄人上线,打造物流“亚洲一号”

  深度参与广马,这是京东物流前卫布局的缩影,更是深耕华南十年厚重积淀的一次必然爆发。截止2016年底,京东华南区域已经设置大型仓库60多个,配送站1100个,配送员约13000人,在华南区域内实现物流配送全境覆盖。而更为人津津乐道的是,今年京东智能物流的连续升级。

  在华南,采用人工智能技术助力的智慧物流也已经陆续落地:在广东麻涌分拣中心,引入了300个代号为“小黄人”的分拣机器人进行取货、扫码、运输、投货。单小时处理能力能够达到12000件,货物分拣更及时、准确,分拣环节的减少让货物搬运次数相应减少,货物更有安全保障;目前,麻涌分拣中心已经升级为亚洲一号,并将建设成为京东东莞电子商务基地及物流枢纽中心,打造成为京东最先进的智慧物流基地。而广州亚一物流中心的自动分拣机结合人工矩阵,在今年618期间,峰值处理订单能力达到单日100万单,创造国内电商领域的新纪录。

  在刚刚过去的“双十一”,京东11·11全球好物节累计下单金额超过1271亿元。作为此次狂欢购物节的坚强后盾,京东物流再创新纪录。11月11日当天,85%订单就实现了当日生产出库,仓库发货量同比增长134%,生鲜仓库尤为亮眼,同比增速高达236%。

  华南首家京东便利店广州开业

  “无人技术正在快速的落地推进,随着它们的不断发展,将大幅提高物流效率并降低成本,进而为用户提供更好的购物体验。到目前为止,这些智能技术,已经实实在在地给华南消费者带来了便利,收件速度更快了,即便在大促期间,也能感受到同样的优良体验与便捷。”

  在陈岩磊看来,智能物流只是践行“第四次零售革命”论断的一环,他相信,过去20年的互联网只是整个零售数字化进程的一个“序幕”,物联网和智能化对行业的改变会更加深刻、彻底。

  9月23日,京东便利店华南首店在广州市花都区镜湖大道某小区正式开业。这是一种获得京东品牌形象授权,并且由京东提供单店营销方案支持和专业运营培训指导的社区便利店转型新模式。按照京东的计划,未来5年,京东将在全国开设超过100万家这样的京东便利店。陈岩磊解释,京东便利店作为一个创新型智慧门店,解决的就是零售本质中“效率”和“体验”的问题。

  他的说法在迅速变现。11月5日,中国联通与京东集团在广州举行开业启动仪式,双方联袂打造的智慧生活体验店亮相广州。值得关注的是,该项目是京东集团参与中国联通混合所有制改革三个月之后的首个实质性落地项目,中国联通智慧生活体验店也成为中国联通在全国范围内首次完成智慧门店改造的项目。未来,这一形式还将复制。

  京东华南十周年,13名老员工还有10个

  今年是京东华南分公司成立的第十个年头。今年夏天,陈岩磊从东北大区换岗回归华南担任旗手,和本地的两万多名兄弟姐妹携手服务本区域数千万消费者。

  回归华南后,他发现华南公司成立之初的13名老员工竟然还有10名依然活跃在京东舞台,对这些新老员工的付出,消费者的信任,各品牌合作伙伴的信赖,以及华南开放、稳定的社会环境给京东华南带来的巨大发展机会,陈岩磊说他最想表达的两个字是“感恩”,而最想做也会一直坚持做的是“回馈”。

  过去三年里,京东华南一直在积极拓宽相对贫困地区农产品上网销售渠道。包括积极与粤东西北地区市、县政府加强合作,潮州、湛江等地在京东平台开设了市级地方特色馆,河源龙川、肇庆高腰等县(市)开设了县级地方特产馆,目前广东建立共有市、县特色馆36个,仅今年1月-8月,线上销售额达到1600万元。

  另外就是通过公益扶贫手段来带动农产品的销售,包括组织为菠萝丰收而遇上果价暴跌而忧心不已的徐闻果农组织“爱心义卖”并提供省内免运费服务等。下一步,京东华南将总结经验,将广东省内的翁源三华李、平远脐橙等优质农特产品,推向市场,帮助贫困地区优质农副产品打出品牌、开拓市场,促进县域经济发展。

  京东战略与财富论坛主题契合,要做“积木”盟国“CEO”

  12月6日,2017财富全球论坛在广州拉开序幕,论坛的主题是“开放与创新:构建经济新格局”,将聚焦于跨国公司在中国和全球经济处于变革的关键时期所面临的关键问题。对于这一主题,京东认为,论坛的主题和京东的战略很契合。

  “刘总说京东现在要做零售基础设施提供商,推进一体化开放,未来京东的角色就是共 创、赋能、开放。用简单的话说,就是未来零售业需要越来越社会化专业化的服务,京东有多年的零售经验,有完善强大的零售基础设施,可以给整个产业链提供服务和帮助,尤其是在技术、物流和金融三个方面。京东也正往这个方向转型,不断对外开放,并且也在为了这个开放改造自己的组织架构。”相关负责人称。

  他所说的“刘总”正是刘强东。在《第四次零售革命下的组织嬗变》一文中,刘强东如此写道:“零售的未来不是‘帝国’,而是‘盟国’,每个参与者将自己的那块或那几块‘积木’定义清楚,并不断优化,最终不同的积木组合在一起,演化出无界零售的无界场景……其中,京东的角色将会是‘CEO’——共创(Co-create)、赋能(Empower)、开放(Open),同合作伙伴一起,推动新商业文明时代的到来。”京东华南正在沿着这条路昂首阔步。(专稿)

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