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买的TCL-6898型手机,于2006年12月2日,以故障:大小屏不显,维修手机串号IMEL:500158398476040,至今没修好,现在还存放在手机维修站。该手机先后一共维修了五次,先换手机显示屏,出了130元,在使用不到三月时间,又出现同样显示屏是黑色。当记者返到“北京鸿波授权服务中心”,即东城区朝内大街265号二层维修站维修时,他们的联系电话010—64078022/64074643,该站服务工作人员受理后,要让记者再出120元,记者在不愿意再出120元情况下,记者把该维修站原填写的维修单原件带走,目的要进行交涉,被柜台内部工作人员,赶快从二楼柜台上面翻越出来,强行逼着记者把填写的维修单留下,在记者不给不让走时,维修站柜台内部工作人员同意把原件复印一下,并加盖“北京京城鸿波电子技术有限公司维修部”公章后,给记者了一份复印盖章维修单,在这样情况下,记者才离开维修站,时隔2个多月至今,TCL手机还没有修好,而事实上根本就不修。后维修站电话告知记者,手机修不好,让记者去拿TCL手机。为了修这一部TCL-6898型手机,往返折腾记者来回打出租车费,仅此一项记者又支出了一百多元,作为维修者又是怎样想的呢? 对此,记者将追踪报道后续TCL手机产品质量问题。 |