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我的手机中的电池没有电了(关机后维持时间的电池),当我到青岛市tcl维修中心的时候,服务员首先拿我的手机到后边的维修间去了两分钟,然后出来跟我说要我60元钱,我问她是什么地方出问题了,她说不知道,然后再次到后台去问,一分钟后出来跟我说线路板出错,如果修,要交120元钱,我说究竟是不是线路板的问题,她说应该是,(其实是电池的问题)然后我说,我的手机外表的颜色有些脱落,要他们给我补一下色,但是服务员说他们这里从来就没有这个服务,但是半年以前我还在那里补过,(我有维修单可以证明)还有更气人的是,我要他帮我维修一下显示屏的外壳(卡的地方有缝隙),可是他们竟然狮子大开口,要我120元,结果最后我不得不“投降”,就在我刚要离开的时候,有一个农民兄弟进来说他的手机的耳机不好,听不到声音,那个服务员连机器都没有拿就跟他说线路板坏了,要120元,结果那个农民兄弟只好走了,因为对他来说这个价钱太高了,并且也可能不是线路板的原因,然后他们就信口开河,你说这样的服务怎么样才能让我们以后再买tcl的产品?现在我的朋友问我tcl的产品怎么样,我只能实话实说,告诉他们,建议不要买,最好买一些服务好的产品,希望tcl公司以后不要这样经营,否则只会自己承受市场的冲击。 |